Liên hệ

Hệ sinh thái AI bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh trên zalo và mạng xã hội.

Mini AI là bộ giải pháp bán hàng và chăm sóc khách bằng AI ngay trên Zalo, với khách hàng và dữ liệu luôn là tải sản của doanh nghiệp.

Liên hệ
Đăng ký demo

1.000+ doanh nghiệp đang dùng · Top 10 Startup Wheel 2024

Nếu sáng mai kênh bán hàng ngừng hoạt động hoặc nhân viên nghỉ việc, bạn còn gọi được cho khách nào?

Phần lớn doanh nghiệp bán được hàng, nhưng khách lại nằm ở nơi họ không làm chủ: trên sàn, trong quảng cáo, trong Zalo cá nhân của nhân viên.

  • Lệ thuộc hoàn toàn vào sàn

    Sàn tăng phí hay shop bị khoá là mất luôn khách. Bán nghìn đơn mỗi tháng nhưng không nhắn lại được ai.

  • Khách đến một lần rồi thôi

    Ngừng khuyến mãi là khách ngừng quay lại. Không có lý do nào đủ mạnh để khách mua lần hai.

  • Sale nghỉ, mang khách sang công ty đối thủ

    Khách nằm trong Zalo cá nhân của nhân viên. Tin nhắn lúc 9 giờ tối, sáng hôm sau mới có người trả lời.

Đưa cửa hàng và khách hàng về Zalo, đứng tên công ty bạn.

Mini AI không thay kênh bán bạn đang có. Mini AI giúp mỗi khách, dù mua ở đâu, đều trở thành khách của công ty.

  • Ở nơi khách mở mỗi ngày

    Thương hiệu nằm trong Zalo của khách, không nằm trong một app họ đã xoá.

  • Đứng tên công ty

    Kênh, khách và dữ liệu đứng tên doanh nghiệp, không đứng tên sàn hay nhân viên.

  • Một dữ liệu khách

    Bán hàng, quà tặng và chăm sóc dùng chung một hồ sơ khách.

Ba việc Mini AI làm cho doanh nghiệp của bạn.

Quản lý khách hàng và vận hành doanh nghiệp tập trung, không còn rời rạc trên nhiều kênh và nhân viên.

Bán được hàng

  • Mini AI Commerce

    Kênh bán riêng trên Zalo, khách là của bạn.

Khách quay lại

  • Mini AI Gift

    Quà tặng số, tích điểm để khách có lý do quay lại.

Không mất khách

  • Mini AI SCRM

    Gom Zalo, Fanpage và đội sale về một nơi, có AI trả lời 24/7.

Mở rộng cho chuỗi lớn

  • Mini AI Data Platform

    Gộp dữ liệu mọi kênh, mọi chi nhánh thành một hồ sơ cho mỗi khách.

Bán được hàng · Mini AI Commerce

Kênh bán riêng trên Zalo, khách là của bạn.

  • Không còn lệ thuộc 100% vào sàn: mỗi đơn hàng thêm một khách vào tệp của bạn
  • Bán sỉ lẫn lẻ, nối online với cửa hàng, khách mua thành người bán
  • Người mua không phải cài app mới: mở Zalo là xem, mua và thanh toán
Xem Mini AI Commerce

Khách quay lại · Mini AI Gift

Khách mua lần hai, lần ba mà không phải giảm giá.

  • Quà tặng số: khách để lại thông tin để nhận quà
  • Tích điểm, hạng thành viên, minigame trên Zalo
  • 1.300 lead mới mỗi tháng từ quà tặng, không phải mua lead bằng quảng cáo
Xem Mini AI Gift

Không mất khách · Mini AI SCRM

Khách ở lại với công ty, kể cả khi sale nghỉ việc.

  • Mọi Zalo và Fanpage về một màn hình: hội thoại, khách và đội sale ở cùng một nơi
  • AI trả lời khách trong 30 giây, cả đêm lẫn ngày nghỉ, ca khó chuyển đúng người
  • 80% khách được giữ lại khi đổi nhân sự, người mới tiếp nối với đầy đủ lịch sử
Xem Mini AI SCRM
Ví dụ hội thoại giữa khách hàng và MiniAI
  1. Khách:

    Shop ơi, 9h tối rồi còn đặt được không ạ?

  2. MiniAI

    Dạ được ạ! Chị cần tư vấn sản phẩm nào để em hỗ trợ ngay?

  3. Khách:

    Đơn hôm trước của chị giao tới đâu rồi em?

  4. MiniAI

    Đơn của chị đang giao, dự kiến tới trong sáng mai ạ. Em chuyển chị Lan phụ trách để gọi xác nhận giờ nhận nhé!

Ứng dụng di động · Mini AI SCRM

Trả lời khách ngay trên điện thoại, không cần mở máy tính.

Hội thoại Zalo, Facebook, Instagram và danh sách khách hàng trong một app, có thông báo khi khách nhắn. Cài trong 3 bước: tải app trên App Store hoặc Google Play (hoặc quét mã QR), đăng nhập bằng tài khoản doanh nghiệp được cấp hoặc qua Zalo, rồi bật thông báo.

Tải trên App Store Tải trên Google Play
Quét bằng camera điện thoại để tải app

Từ một tin nhắn đến một khách hàng trung thành.

Ba sản phẩm dùng chung một hồ sơ khách, nên bước nào cũng biết khách đã làm gì ở bước trước.

  1. Khách nhắn tin qua Zalo OA hoặc Fanpage

    SCRM

  2. AI tư vấn sản phẩm và chốt đơn

    SCRM · AI

  3. Đơn hàng tạo và thanh toán trên Zalo Mini App

    Commerce

  4. Khách được cộng điểm, lên hạng

    Gift

  5. Đến lúc mua lại, hệ thống gửi ưu đãi phù hợp

    Gift + SCRM

Chọn mô hình giống doanh nghiệp của bạn.

Bắt đầu từ vấn đề lớn nhất, thêm sản phẩm khi doanh nghiệp lớn lên.

Mới bán trên Zalo

Có khách nhắn Zalo nhưng chưa có cửa hàng và tệp khách riêng.

  • Vấn đề

    Khách hỏi rồi đi, không ai nhắc lại, không biết ai đã mua.

  • Combo gợi ý

    Mini AI SCRM + Mini AI Commerce.

  • Kết quả

    Có cửa hàng trên Zalo và một tệp khách đứng tên shop.

Chạy cả hệ sinh thái trong 30 ngày.

Cả đội được đào tạo tận nơi hoặc trực tuyến, có người hỗ trợ trong những tuần đầu.

  1. Hôm nay

    Tư vấn và kết nối kênh

    Chọn combo phù hợp, kết nối Zalo OA, Fanpage và đưa danh sách khách cũ vào.

  2. Ngày 3

    AI bắt đầu trả lời

    AI trong Mini AI SCRM học sản phẩm, chính sách và bắt đầu trả lời khách.

  3. Ngày 14

    Mở cửa hàng trên Zalo

    Mini AI Commerce lên Zalo Mini App, khách đặt và thanh toán ngay trong Zalo.

  4. Ngày 30

    Giữ chân và đo kết quả

    Bật Mini AI Gift, đo doanh thu đến từ hội thoại.

Vì sao doanh nghiệp tin Mini AI.

  • 1.000+

    doanh nghiệp đang dùng

  • Top 10

    Startup Wheel 2024, giải thưởng khởi nghiệp quốc tế

  • 40+

    người trong đội ngũ; CEO 12 năm vận hành doanh nghiệp TMĐT

Thương hiệu quốc tế đã triển khai

  • Pepsi
  • KFC
  • Pernod Ricard
  • Yadea

Top thương hiệu Việt đã triển khai

  • VNPT
  • Viettel
  • FPT
  • Highlands Coffee
  • Casumina
  • Mekong
  • Novo Japan
  • Hoff

Top doanh nghiệp

  • Tổng Kho Buôn Sỉ Tmark
  • Siêu thị Mini Min
  • Ampha
  • Nerman
  • Cỏ Cây Hoa Lá
  • Bacte
  • NaDaOils
  • Gara20
  • O&M
  • Trạm Đọc
  • Giver Book
  • Giọt Nắng
  • Nha khoa Việt Mỹ
  • Nhà thuốc Tâm Phúc
  • Phòng khám 365
  • Nhà thuốc Nhân Hòa
  • Pharmadi
  • Y khoa Vạn Hạnh
  • Felix
  • Hương Thị
  • Hector
  • 82x
  • Thế Giới Sữa
  • Thiên An
  • Acomax
  • Lamaison
  • Đức An Store
  • Tiny Sun
  • Mamamy
  • MD Queens
  • Nam Việt
  • Green Road
  • Lifegift
  • ESG Foods
  • Atlantic Packaging
  • Ung bướu Sài Gòn

Báo chí nói về Mini AI.

Câu hỏi thường gặp.

Chưa thấy câu bạn cần? Gọi 0979 100 901 hoặc nhắn Zalo cho Mini AI.

Mini AI là gì?

Mini AI là bộ giải pháp bán hàng và chăm sóc khách bằng AI trên Zalo cho doanh nghiệp Việt Nam, gồm Mini AI Commerce (kênh bán riêng), Mini AI Gift (quà tặng, tích điểm) và Mini AI SCRM (quản lý khách và đội sale, có AI trả lời 24/7). Chuỗi lớn dùng thêm Mini AI Data Platform. Khách hàng và dữ liệu đứng tên công ty bạn.

Mini AI khác gì Zalo OA miễn phí?

Zalo OA là kênh để nhắn tin. Mini AI thêm cửa hàng, tích điểm, quà tặng, AI trả lời khách và quản lý đội sale trên nền Zalo, tất cả dùng chung một dữ liệu khách.

Khách của tôi có phải cài app không?

Không. Khách mở Zalo là xem, mua và nhận ưu đãi bằng tài khoản Zalo đã có.

Nhân viên lớn tuổi có dùng được không?

Có. Nhân viên làm việc trên Zalo quen thuộc, và cả đội được Mini AI hướng dẫn tận nơi hoặc trực tuyến, có người hỗ trợ trong những tuần đầu vận hành.

Triển khai mất bao lâu?

Lộ trình chuẩn là 30 ngày: kết nối kênh ngay hôm đầu, AI trả lời khách từ ngày thứ 3, mở cửa hàng trên Zalo vào ngày 14 và đo kết quả ở ngày 30.

Dữ liệu khách lưu ở đâu, ai xem được?

Dữ liệu thuộc doanh nghiệp. Chủ doanh nghiệp phân quyền cho từng nhân viên và khoá quyền ngay khi nhân viên nghỉ việc.

Ngừng dùng thì dữ liệu đi đâu?

Doanh nghiệp xuất được toàn bộ dữ liệu khách trước khi ngừng sử dụng.

Tôi chưa chắc giải pháp nào hợp với mình?

Để lại thông tin ở cuối trang, chuyên viên Mini AI sẽ tư vấn mô hình phù hợp, miễn phí.

Kiến thức bán hàng và chăm sóc khách trên Zalo.

Hướng dẫn, tin cập nhật về Zalo và kinh nghiệm giữ khách.

Xem tất cả bài viết →

Tư vấn miễn phí

Khách hàng của bạn đang ở đâu? Hãy để họ ở lại với bạn.

Để lại thông tin, chuyên viên Mini AI gọi lại để tư vấn mô hình phù hợp. Hotline và Zalo: 0979 100 901 · Email: contact@miniai.vn

Liên hệ

Theo dõi Mini AI