Zalo Mini App còn mới, người dùng chưa quen mua sắm và thanh toán. Ví Quà Tặng là giải pháp giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng qua quà tặng, mini game và chiến dịch marketing.
Khác quảng cáo một chiều, ví quà tặng tạo tương tác hai chiều: doanh nghiệp trao giá trị thực (voucher, thẻ quà, tiền thưởng), khách hàng nhận thấy sự quan tâm và dễ mở lòng trải nghiệm.
Tích hợp ngay trong Zalo, người dùng có thể gửi – nhận quà qua chat, biến mỗi món quà thành hành động chia sẻ xã hội, từ lời chúc sinh nhật đến lời mời thử sản phẩm mới — tạo hiệu ứng viral tự nhiên, thân thiện.
Doanh nghiệp cũng có thể phát hành voucher theo chiến dịch (chào mừng, sinh nhật, giới thiệu bạn, hoàn tiền…), vừa kích thích mua sắm vừa thu thập dữ liệu hành vi để cá nhân hóa trải nghiệm và xây dựng vòng lặp giữ chân khách hàng.
1. Xu hướng sử dụng ví quà tặng ở Trung Quốc (Wechat)
Ví quà tặng không còn là “ưu đãi phụ” hay tính năng hỗ trợ — mà đã trở thành kênh marketing cốt lõi trong hệ sinh thái số của thương hiệu Trung Quốc.
Với khả năng kết hợp cảm xúc – xã hội – dữ liệu – thanh toán, nó đồng thời giải quyết 3 mục tiêu:
- Thu hút khách hàng mới
- Chuyển đổi hành vi mua sắm
- Giữ chân và kích thích mua lặp
2. Giải pháp Mini Gift từ Mini AI
Mini AI phát triển Ví Quà Tặng Mini Gift trên Zalo Mini App, giúp doanh nghiệp trao giá trị thực cho khách hàng qua voucher, thẻ quà, tiền hoặc điểm thưởng, triển khai dễ dàng các chiến dịch marketing mà không cần cài thêm app.
Giải pháp này kết nối quà tặng với hành trình mua sắm, biến mỗi món quà thành cơ hội chuyển đổi, giữ chân khách hàng và lan tỏa thương hiệu tự nhiên qua mạng xã hội Zalo.
Lấy cảm hứng từ mô hình thành công tại Trung Quốc nhưng tối ưu cho người dùng Việt, Mini Gift giúp doanh nghiệp giảm chi phí tiếp cận, tăng tỷ lệ mua hàng và xây dựng lòng trung thành bền vững.
Tăng trưởng follow OA và thu thập thông tin khách hàng tự nhiên
Official Account (OA) trên Zalo không chỉ là kênh chăm sóc khách hàng, mà còn là kênh marketing trực tiếp, riêng tư và hiệu quả bậc nhất tại Việt Nam. Với hơn 70 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Zalo cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trong môi trường riêng tư (inbox) — nơi tỷ lệ mở tin nhắn lên đến 95%, vượt xa email hay quảng cáo truyền thống.
Bên cạnh Zalo OA follow, minigift giúp doanh nghiệp thu thập được thông tin thật từ khàng hàng để dễ dàng chăm sóc và remarketing sau này.
Đặc biệt, thông tin từ khách hàng của Zalo là thông tin thật, được xác thực và có thể tiếp cận
Mini gift là nơi doanh nghiệp duy trì tương tác với khách hàng thông qua kho voucher hấp dẫn
Mini Gift là không gian tương tác liên tục giữa doanh nghiệp và khách hàng, nơi các thương hiệu duy trì kết nối thông qua một kho voucher hấp dẫn — từ ưu đãi mua sắm, quà tặng sinh nhật đến phần thưởng giới thiệu bạn — tất cả được cá nhân hóa và trao đúng lúc, đúng người.
Mini gift là nơi khách hàng lưu trữ voucher/quà tặng của doanh nghiệp
Mini Gift là không gian riêng tư trên Zalo, nơi khách hàng lưu trữ, quản lý và sử dụng mọi voucher, thẻ quà tặng hoặc ưu đãi mà doanh nghiệp trao tặng. Từ mã giảm giá mua sắm, quà sinh nhật, phần thưởng giới thiệu bạn, đến hoàn tiền dưới dạng quà — tất cả đều được tự động cập nhật và sắp xếp gọn gàng trong một nơi duy nhất, sẵn sàng để dùng bất kỳ lúc nào.
Tăng hiệu ứng truyền miệng (Word of mouth) bằng tính năng chia sẻ voucher
Mini Gift tích hợp tính năng chia sẻ voucher một chạm ngay trong Zalo, giúp biến mỗi khách hàng thành đại sứ thương hiệu và lan tỏa ưu đãi một cách tự nhiên, chân thực.
Khi nhận được voucher hấp dẫn (ví dụ: “Giảm 50.000đ cho đơn đầu tiên” hoặc “Tặng bạn 1 ly trà sữa miễn phí”), khách hàng có thể gửi trực tiếp cho bạn bè qua Zalo Chat chỉ với một thao tác. Người nhận nhấn vào tin nhắn → mở Mini Program → quà tự động vào ví — không cần nhập mã, không rào cản kỹ thuật.
Landing page giới thiệu chiến dịch: Tạo trang riêng cho mỗi chương trình (Tết, sinh nhật, tri ân…) để truyền tải thông điệp thương hiệu và thu hút người dùng nhận quà.
Khảo sát khách hàng: Trao quà như phần thưởng khi khách hàng chia sẻ phản hồi, giúp doanh nghiệp vừa thu thập insight, vừa gia tăng thiện cảm.
Mini game tương tác: Biến việc nhận quà thành trải nghiệm giải trí — quay số, bóc quà, thử thách… — giúp tăng thời gian tương tác và viral trên mạng xã hội.
