Hiện nay, Zalo Mini App đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn như một giải pháp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và tối ưu chi phí trong hệ sinh thái Zalo. Nhưng bạn đã thật sự hiểu rõ Zalo Mini App hoạt động như thế nào, mang lại những lợi ích gì và phù hợp với mô hình kinh doanh nào? Bài viết này, MINI AI sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về Zalo Mini App, cách triển khai và các ứng dụng thực tế để đưa ra lựa chọn phù hợp.
1. Zalo Mini App là gì?
Zalo Mini App là một dạng ứng dụng nhỏ gọn, chạy trực tiếp trong hệ sinh thái Zalo mà không cần người dùng cài đặt như app thông thường. Thay vì phát triển một ứng dụng riêng trên iOS hoặc Android, doanh nghiệp và nhà phát triển chỉ cần triển khai Mini App để người dùng Zalo có thể truy cập, tương tác và thực hiện các tác vụ ngay trong Zalo. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng.
Về bản chất, Zalo Mini App giống như một “web app thu nhỏ” nhưng được tích hợp sâu với tài khoản Zalo, cho phép doanh nghiệp tận dụng các tính năng như push notification, quản lý khách hàng, thanh toán trực tuyến, hoặc tích hợp chatbot. Người dùng khi truy cập Mini App sẽ trải nghiệm gần như app native nhưng không phải tải thêm bất kỳ phần mềm nào.
Zalo Mini App có thể được triển khai cho nhiều mục đích khác nhau, từ bán hàng online, chăm sóc khách hàng, đặt lịch dịch vụ, đến quản lý nội bộ doanh nghiệp. Nhờ tính linh hoạt này, Mini App đang trở thành một công cụ quan trọng cho doanh nghiệp muốn hiện diện trên Zalo, đồng thời giúp người dùng tiết kiệm thời gian và thao tác.
2. Zalo Mini App hoạt động như thế nào?
Zalo Mini App hoạt động như một ứng dụng chạy trong Zalo, tận dụng cơ sở hạ tầng và hệ sinh thái của nền tảng này để cung cấp trải nghiệm gần giống app native mà người dùng không cần cài đặt, cho phép tương tác trực tiếp với tài khoản Zalo, Zalo OA (Official Account), Zalo Pay và các tính năng khác của nền tảng:
- Truy cập từ Zalo: người dùng mở Zalo trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Mini App từ Zalo OA, QR code, hoặc đường link được chia sẻ.
- Tải ứng dụng nhẹ: Mini App sẽ tải các module cần thiết mà không yêu cầu cài đặt lâu như app native.
- Tương tác với người dùng: người dùng thực hiện các tác vụ như mua hàng, đặt lịch, thanh toán, hay gửi phản hồi trực tiếp trong Mini App.
- Kết nối với backend: Mini App liên hệ với server của doanh nghiệp hoặc Zalo Developer Platform để xử lý dữ liệu, quản lý đơn hàng, hay lưu thông tin khách hàng.
- Thông báo & cập nhật: do được tích hợp với hệ sinh thái Zalo, doanh nghiệp có thể gửi thông báo đẩy, nhắc nhở, hoặc cập nhật mới mà người dùng nhận trực tiếp trong Zalo.
3. Vì sao Zalo Mini App ngày càng được sử dụng nhiều?
Zalo Mini App ngày càng trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều doanh nghiệp và người dùng nhờ sự tiện lợi và khả năng triển khai nhanh chóng. Có một số lý do chính khiến Mini App được ưa chuộng:
3.1. Không cần cài app riêng
Người dùng không phải tải và cài đặt ứng dụng mới, tiết kiệm dung lượng điện thoại và thời gian. Thay vào đó, họ chỉ cần mở Zalo và truy cập Mini App trực tiếp. Điều này đặc biệt phù hợp với người dùng Việt Nam, nơi tỷ lệ cài đặt nhiều app riêng lẻ còn hạn chế. Doanh nghiệp nhờ đó giảm rào cản tiếp cận khách hàng.
3.2. Tận dụng hệ sinh thái Zalo
Mini App được tích hợp sâu với các tính năng của Zalo như Zalo Pay, Official Account (OA), danh bạ người dùng, chat và thông báo đẩy. Điều này giúp doanh nghiệp:
- Dễ dàng triển khai các chiến dịch marketing tích hợp
- Thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng chính xác
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ trải nghiệm liền mạch từ Zalo sang Mini App
3.3. Chi phí triển khai thấp và nhanh chóng
So với việc phát triển app native cho iOS/Android, Zalo Mini App tiết kiệm chi phí và thời gian triển khai. Doanh nghiệp không cần đầu tư quá nhiều vào kỹ thuật, bảo trì hay cập nhật liên tục trên các nền tảng khác nhau.
Ngoài ra, so với việc bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada hay Tiki, Mini App giúp doanh nghiệp giảm chi phí hoa hồng, không lệ thuộc vào quy định sàn, đồng thời tích hợp trực tiếp thanh toán và quản lý đơn hàng. Nhờ đó, tổng chi phí vận hành và bán hàng thường thấp hơn so với bán trên sàn, đặc biệt phù hợp với SME và doanh nghiệp vừa & nhỏ.
3.4. Linh hoạt và đa dạng ứng dụng
Mini App có thể phục vụ nhiều mục đích khác nhau: bán hàng online, đặt lịch dịch vụ, chăm sóc khách hàng, quản lý nội bộ… Nhờ tính linh hoạt này, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh Mini App theo nhu cầu và mô hình kinh doanh, đồng thời tối ưu trải nghiệm người dùng.
3.5. Xu hướng “không cần app riêng”
Người dùng hiện nay ưa chuộng các giải pháp nhanh, gọn, không phải cài đặt nhiều app. Zalo Mini App đáp ứng đúng nhu cầu này, trở thành công cụ tiện lợi và hiện đại cho cả người dùng và doanh nghiệp.
4. Lợi ích khi sử dụng Zalo Mini App
Zalo Mini App không chỉ đơn giản là một công cụ bán hàng hay quản lý dịch vụ, mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả người dùng lẫn doanh nghiệp. Dưới đây là những điểm nổi bật:
4.1. Đối với người dùng
- Truy cập nhanh, không cần cài app riêng: Người dùng chỉ cần mở Zalo và truy cập Mini App, không phải tải thêm ứng dụng, tiết kiệm dung lượng điện thoại và thời gian. Trải nghiệm vẫn mượt mà, gần như app native.
- Tiện lợi và liền mạch: Mini App tích hợp trực tiếp với Zalo Pay, danh bạ và Zalo OA, giúp người dùng thực hiện các giao dịch, đặt lịch, thanh toán hoặc nhận thông báo nhanh chóng, tất cả trong cùng một nền tảng quen thuộc.
- An toàn và bảo mật: Thông tin cá nhân và giao dịch của người dùng được bảo vệ trong hệ sinh thái Zalo, giảm rủi ro so với việc sử dụng nhiều nền tảng khác nhau.
4.2. Đối với doanh nghiệp
- Tiết kiệm chi phí và tối ưu lợi nhuận: Zalo Mini App giúp doanh nghiệp giảm chi phí phát triển app native và các chi phí vận hành. So với bán hàng trên sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp giảm hoa hồng, không phụ thuộc quy định sàn, tổng chi phí vận hành thường thấp hơn, đặc biệt với SME.
- Triển khai nhanh, cập nhật dễ dàng: Doanh nghiệp có thể cập nhật tính năng, nội dung hay chương trình khuyến mãi mà không yêu cầu người dùng cài lại ứng dụng. Mini App giúp rút ngắn thời gian triển khai và phản hồi nhanh với nhu cầu thị trường.
- Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Với hơn 100 triệu người dùng Zalo tại Việt Nam, Mini App giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ, đồng thời tận dụng các công cụ marketing của Zalo như OA, push notification hay chatbot để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Linh hoạt cho nhiều mục đích: Mini App có thể dùng cho bán hàng, chăm sóc khách hàng, đặt lịch dịch vụ, loyalty program, hay quản lý nội bộ doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp tùy chỉnh Mini App theo nhu cầu, đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng.
Những ưu điểm giúp Zalo Mini App mang đến nhiều lợi ích
5. Các loại Zalo Mini App phổ biến hiện nay
Zalo Mini App hiện nay rất đa dạng, được thiết kế để phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau của người dùng và doanh nghiệp. Dưới đây là những loại Mini App phổ biến nhất:
5.1. Zalo Mini App bán hàng
Đây là loại Mini App được sử dụng rộng rãi nhất, giúp doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp trên Zalo mà không cần mở website hay app riêng. Người dùng có thể xem sản phẩm, đặt hàng và thanh toán ngay trong Zalo, tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch.
Xem thêm: Zalo Mini App bán hàng: Cách tối ưu chốt đơn và CSKH cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
5.2. Zalo Mini App dịch vụ
Mini App dịch vụ giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ như đặt lịch, đặt vé, đặt phòng hoặc đăng ký tư vấn một cách nhanh chóng. Người dùng có thể thao tác trực tiếp trên Zalo, nhận thông báo nhắc lịch và cập nhật trạng thái dịch vụ.
5.3. Zalo Mini App chăm sóc khách hàng (CSKH)
Đây là Mini App dành cho việc tương tác và hỗ trợ khách hàng. Tích hợp chatbot, form phản hồi, tra cứu thông tin đơn hàng hay giải quyết khiếu nại, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà vẫn tiết kiệm nhân lực.
5.4. Zalo Mini App nội bộ doanh nghiệp
Mini App nội bộ được dùng trong các công ty để quản lý nhân sự, đặt phòng họp, theo dõi KPI, quản lý công việc hoặc kết nối nội bộ giữa các phòng ban. Giải pháp này giúp tối ưu quy trình và tăng hiệu quả vận hành mà không cần triển khai app nội bộ riêng.
5.5. Zalo Mini App loyalty / membership
Một số doanh nghiệp sử dụng Mini App để xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, nhận ưu đãi trực tiếp trên Zalo. Điều này giúp giữ chân khách hàng, tăng tương tác và thúc đẩy mua hàng lặp lại.
6. Hướng dẫn tổng quan cách tạo Zalo Mini App
Tạo Zalo Mini App không quá phức tạp, nhưng để triển khai suôn sẻ và đạt tỷ lệ xét duyệt cao, doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ thông tin và nắm rõ quy trình cơ bản trước khi bắt tay vào phát triển:
6.1. Chuẩn bị trước khi triển khai
- Tài khoản Zalo OA và Zalo Developer: Đây là điều kiện bắt buộc để quản lý và xuất bản Mini App.
- Thông tin Mini App: Bao gồm tên, mô tả, lĩnh vực hoạt động, logo và thông tin liên hệ.
- Xác định mục tiêu và phạm vi: Mini App sẽ dùng để bán hàng, đặt lịch, chăm sóc khách hàng hay quản lý nội bộ, từ đó lên danh sách tính năng cần thiết.
- Nắm các tiêu chí xét duyệt: Hiểu rõ yêu cầu về nội dung, kỹ thuật và trải nghiệm để tránh bị từ chối hoặc phải chỉnh sửa nhiều lần.
6.2. Quy trình tổng quan tạo Mini App
- Tạo Mini App trên Zalo Developer: Khởi tạo nền tảng, điền thông tin cơ bản và cấu hình quyền truy cập.
- Thiết kế giao diện và trải nghiệm: Sử dụng Zalo Mini App Studio hoặc template có sẵn để xây dựng luồng thao tác, tính năng chính và đảm bảo giao diện thân thiện.
- Kiểm thử tổng thể: Thử nghiệm trên nhiều thiết bị để phát hiện lỗi kỹ thuật, đảm bảo tốc độ tải trang và luồng trải nghiệm mượt mà.
- Gửi xét duyệt: Sau khi kiểm thử, Mini App được gửi lên Zalo để xét duyệt. Nếu đáp ứng các tiêu chí, Mini App sẽ được phê duyệt và đi vào hoạt động.
- Cập nhật và duy trì: Doanh nghiệp có thể bổ sung hoặc nâng cấp tính năng, cập nhật nội dung mà vẫn đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho người dùng.
Lưu ý đây là hướng dẫn tổng quan. Để xem chi tiết, bạn có thể tham khảo bài viết: Cách tạo Zalo Mini App đúng quy trình cho người mới bắt đầu
7. Chi phí phát triển Zalo Mini App là bao nhiêu?
Chi phí phát triển Zalo Mini App phụ thuộc vào nhiều yếu tố như mục tiêu sử dụng, số lượng tính năng, mức độ tùy chỉnh giao diện và khả năng tích hợp với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp. Với các Mini App cơ bản phục vụ giới thiệu dịch vụ, bán hàng đơn giản hoặc đặt lịch, chi phí thường ở mức thấp đến trung bình, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và cá nhân kinh doanh.
Trong trường hợp Zalo Mini App cần các tính năng nâng cao như thanh toán trực tuyến, quản lý đơn hàng chi tiết, đồng bộ dữ liệu với CRM hoặc phần mềm quản lý nội bộ, chi phí sẽ tăng tương ứng với độ phức tạp. Dù vậy, so với việc phát triển và duy trì app native trên iOS và Android, Zalo Mini App vẫn giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí đầu tư và vận hành lâu dài.
Xem thêm: Chi phí phát triển Zalo Mini App: Doanh nghiệp cần chuẩn bị bao nhiêu?
8. So sánh Zalo Mini App vs Website vs App Native
Khi triển khai giải pháp số, doanh nghiệp thường cân nhắc giữa Zalo Mini App, website và app native. Mỗi nền tảng có ưu – nhược điểm riêng, phù hợp với mục tiêu và nguồn lực khác nhau.
| Tiêu chí | Zalo Mini App | Website | App Native |
| Chi phí phát triển | Thấp → trung bình; tận dụng hạ tầng Zalo, không cần phát triển nhiều nền tảng | Thấp; dễ triển khai nhưng hạn chế tích hợp thanh toán, marketing | Cao; cần phát triển iOS & Android riêng, tốn chi phí bảo trì |
| Thời gian triển khai | Nhanh; có thể hoạt động trong vài tuần | Nhanh; vài ngày – tuần | Chậm; nhiều tuần – tháng |
| Trải nghiệm người dùng | Gần như app native, tích hợp Zalo Pay, OA, thông báo đẩy | Tùy trình duyệt; có thể không mượt, khó tối ưu trên mobile | Mượt nhất; tối ưu UX, đầy đủ tính năng |
| Khả năng tiếp cận khách hàng | Trực tiếp hơn 100 triệu người dùng Zalo | Phụ thuộc traffic và SEO | Phụ thuộc lượt tải app; phải cài mới |
| Tính năng nâng cao | Tích hợp Zalo Pay, chat, chatbot; hạn chế tính năng phức tạp như app native | Hạn chế tích hợp trực tiếp; cần API | Tùy chỉnh linh hoạt, full tính năng |
| Bảo mật dữ liệu | Cao; nằm trong hệ sinh thái Zalo, tuân thủ chuẩn | Trung bình; phụ thuộc hosting & chứng chỉ SSL | Cao; kiểm soát toàn bộ dữ liệu, bảo mật tự triển khai |
| Chi phí vận hành & duy trì | Thấp; không cần server riêng, cập nhật dễ dàng | Thấp; cần hosting & bảo trì web | Cao; cập nhật 2 nền tảng, server, bảo trì liên tục |
| Tiềm năng marketing | Cao; tích hợp OA, push notification, chat với khách hàng | Trung bình; SEO & quảng cáo ngoài | Trung bình – cao; push notification & quảng cáo trong app |
Xem chi tiết: Zalo Mini App vs Web App: Giải pháp nào cho doanh nghiệp 2026?
9. Ứng dụng thực tế của Zalo Mini App
Zalo Mini App không chỉ là một công cụ công nghệ, mà còn là cầu nối trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp triển khai nhiều hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi. Dưới đây là một số ứng dụng thực tế của Zalo Mini App:
9.1. Bán hàng trực tuyến
Zalo Mini App cho phép doanh nghiệp trưng bày sản phẩm, quản lý giỏ hàng và thực hiện thanh toán trực tiếp ngay trong nền tảng Zalo, giúp người dùng mua sắm nhanh chóng mà không cần cài thêm ứng dụng.
Thông qua Zalo Mini App, khách hàng có thể duyệt sản phẩm, chọn mẫu mã, kích thước, đặt hàng và thanh toán liền mạch, ví dụ như: một cửa hàng thời trang triển khai Mini App để bán hàng và nhận thanh toán qua ZaloPay,…
Giải pháp này giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm rào cản mua hàng và tiết kiệm chi phí so với việc phụ thuộc hoàn toàn vào các sàn thương mại điện tử.
9.2. Chăm sóc khách hàng (CSKH)
Zalo Mini App là công cụ hiệu quả để doanh nghiệp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua các tính năng như chatbot tự động, tra cứu đơn hàng, gửi thông báo và tiếp nhận phản hồi.
Với Zalo Mini App, nhà hàng hoặc spa có thể cho phép khách đặt lịch, nhận nhắc nhở và đánh giá dịch vụ ngay trên Zalo, từ đó tối ưu trải nghiệm người dùng. Việc ứng dụng Mini App giúp giảm khối lượng công việc thủ công, nâng cao sự hài lòng và tăng mức độ gắn bó lâu dài của khách hàng với thương hiệu.
9.3. Marketing và chương trình khuyến mãi
Zalo Mini App hỗ trợ doanh nghiệp triển khai các hoạt động marketing và khuyến mãi hiệu quả thông qua việc tích hợp thông báo đẩy, Zalo OA và chatbot. Doanh nghiệp có thể sử dụng Zalo Mini App để gửi coupon, tổ chức flash sale, chương trình tri ân hoặc kết nối mua sắm online và offline bằng mã QR. Điều này giúp tăng tương tác, nâng cao nhận diện thương hiệu và tối ưu chi phí marketing so với các kênh truyền thống.
9.4. Quản lý nội bộ doanh nghiệp
Bên cạnh hoạt động kinh doanh và marketing, Zalo Mini App còn được ứng dụng trong quản lý nội bộ doanh nghiệp như quản lý nhân sự, theo dõi đơn hàng, báo cáo công việc hay nhắc nhở deadline.
Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc triển khai Zalo Mini App nội bộ giúp kết nối các phòng ban trên cùng một nền tảng quen thuộc, giảm phụ thuộc vào giấy tờ và công cụ rời rạc. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả quản lý tổng thể.
10. Có nên phát triển Zalo Mini App không? Ai nên dùng?
Zalo Mini App đang trở thành giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp và cá nhân muốn tiếp cận khách hàng Zalo nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, việc phát triển Mini App có phù hợp hay không còn phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh, nguồn lực và mô hình hoạt động của bạn.
10.1. Khi nào nên phát triển Zalo Mini App?
Zalo Mini App phù hợp với nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau, đặc biệt là những đơn vị muốn tận dụng hệ sinh thái Zalo để tiếp cận khách hàng, tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm người dùng. Doanh nghiệp nên cân nhắc phát triển Zalo Mini App trong các trường hợp sau:
- Doanh nghiệp bán hàng trực tuyến: Zalo Mini App giúp tiếp cận tệp người dùng Zalo lớn, giảm chi phí hoa hồng so với sàn thương mại điện tử và mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch ngay trong Zalo.
- Công ty cung cấp dịch vụ: các lĩnh vực như spa, nhà hàng, phòng khám, trung tâm giáo dục có thể sử dụng để để đặt lịch, gửi thông báo, nhắc hẹn và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Doanh nghiệp SME hoặc startup: việc phát triển Zalo Mini App giúp tiết kiệm chi phí hơn so với app native, thời gian triển khai nhanh, dễ quản lý và cập nhật khi mở rộng chức năng.
- Đơn vị chú trọng marketing tích hợp: Zalo Mini App kết hợp cùng Zalo OA, chatbot và thông báo đẩy hỗ trợ tăng tương tác, triển khai khuyến mãi và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
10.2. Ai không nên ưu tiên Mini App?
Zalo Mini App có thể không phải lựa chọn tối ưu đối với những doanh nghiệp không sở hữu tệp khách hàng hoạt động nhiều trên Zalo hoặc có mục tiêu chính là làm SEO và xây dựng website giới thiệu thương hiệu dài hạn. Trong các trường hợp này, Mini App khó phát huy hết lợi thế về tiếp cận và tương tác người dùng.
Bên cạnh đó, những doanh nghiệp yêu cầu hệ thống có tính năng quá phức tạp, hiệu năng xử lý cao và trải nghiệm đồng nhất trên mọi thiết bị thường phù hợp hơn với việc phát triển app native. So với Zalo Mini App, ứng dụng native cho phép tùy biến sâu và kiểm soát hiệu năng tốt hơn trong các bài toán kỹ thuật chuyên biệt.
11. Kết luận
Zalo Mini App là giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và tối ưu trải nghiệm người dùng trên hệ sinh thái Zalo. Với khả năng triển khai linh hoạt cho bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing, Mini App đáp ứng tốt nhu cầu của nhiều mô hình doanh nghiệp. Khi được áp dụng đúng mục tiêu và kết hợp hợp lý với các kênh khác, Zalo Mini App sẽ góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số.
12. FAQ
12.1. Zalo Mini App có cần đội ngũ kỹ thuật riêng để vận hành lâu dài không?
Không bắt buộc. Doanh nghiệp có thể tự vận hành sau khi triển khai ổn định; với Mini App nhiều tính năng nâng cao, nên có hỗ trợ kỹ thuật để tối ưu hiệu suất và bảo mật.
12.2. Zalo Mini App có bị giới hạn số lượng người dùng truy cập không?
Không. Zalo Mini App được xây dựng trên hạ tầng của Zalo, có khả năng phục vụ lượng lớn người dùng truy cập đồng thời, phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ lẫn các chiến dịch marketing có quy mô lớn.
12.3. Có thể triển khai nhiều Zalo Mini App cho cùng một doanh nghiệp không?
Có thể, tùy vào chiến lược. Một số doanh nghiệp triển khai nhiều Zalo Mini App cho các mục đích khác nhau như bán hàng, CSKH hoặc quản lý nội bộ để tối ưu từng nhóm người dùng.
12.4. Thời gian xét duyệt Zalo Mini App thường mất bao lâu?
Thời gian xét duyệt thường kéo dài từ vài ngày đến khoảng 1 tuần, tùy vào mức độ hoàn chỉnh của Mini App và việc đáp ứng các tiêu chí nội dung, kỹ thuật và trải nghiệm người dùng của Zalo.
