Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Articles By This Author
Broadcast Zalo là gì? Và cách dùng đúng để không bị khoá OA
Broadcast Zalo là tính năng gửi cùng nội dung đến nhiều người quan tâm Zalo OA, hữu ích cho thông báo khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc thông tin chính sách. Tuy nhiên Zalo siết chặt nội dung và giới hạn 4 broadcast/tháng cho OA xác thực, dễ bị từ chối duyệt nếu nội dung […]
App quản lý thời gian: chọn sao cho hợp người Việt và cách dùng đúng
App quản lý thời gian không thiếu, nhưng phần lớn người dùng cài rồi bỏ sau 2 tuần vì chọn sai app hoặc nhập task quá chi tiết. Một app dùng được lâu dài cần đồng bộ đa thiết bị, có thông báo đẩy đáng tin cậy, và quan trọng nhất là nối được với […]
Báo cáo doanh thu hàng tháng: Nền tảng để doanh nghiệp của bạn phát triển bền vững
Một quán cà phê ở quận Bình Thạnh, doanh thu bình quân 120 triệu mỗi tháng nhưng chủ quán lại có một bài toán đau đầu: không biết rõ lãi bao nhiêu vì chi phí nằm rải rác khắp nơi, chẳng lưu giữ gì cả. Thực tế cho thấy rất nhiều chủ doanh nghiệp vấp […]
Bán hàng Online có nên chạy quảng cáo không: Bài toán lợi nhuận
Nếu 80% doanh thu đến từ ads, điều gì sẽ xảy ra khi tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa? Khi chi phí lượt click tăng gấp 3, lợi nhuận sẽ còn bao nhiêu? Đây là nỗi ám ảnh chung của rất nhiều chủ shop hiện nay. Một cửa hàng thời trang chi 10 […]
Phần mềm bán hàng đa kênh: gom tất cả đơn hàng vào một chỗ
Mỗi sáng, một shop mỹ phẩm bán trên nhiều nền tảng cùng lúc sẽ phải mở nhiều tab khác nhau để duyệt đơn từ Shopee, Instagram, TikTok Shop, Facebook,… Rồi lại phải check thêm tin nhắn Zalo vì khách còn bán trực tiếp qua đó. Vài ba lần quên trả lời message, mất khách là […]
MI9 ra mắt tháng 4: Chấm dứt quản lý khách hàng rời rạc
Tháng 4 này, MI9 chính thức ra mắt và mở chương trình dùng thử dành cho doanh nghiệp, cho phép trải nghiệm một nền tảng Social CRM đa kênh giúp quản lý toàn bộ hội thoại khách hàng trên một hệ thống duy nhất. Trong bối cảnh khách hàng xuất hiện ngày càng phân tán trên Zalo, Facebook và nhiều […]
Top 7 phần mềm tin nhắn tự động hiệu quả nhất cho doanh nghiệp hiện nay
Tin nhắn tự động đang trở thành công cụ quan trọng trong hoạt động chăm sóc khách hàng và marketing của doanh nghiệp. Nhờ khả năng gửi tin nhanh, đúng thời điểm và cá nhân hóa nội dung, giải pháp này giúp tối ưu vận hành và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên, […]
Phân loại ZBS theo mục đích sử dụng trong doanh nghiệp
Việc phân loại ZBS đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp lựa chọn đúng hình thức gửi tin theo từng mục đích cụ thể như thông báo giao dịch, xác thực OTP, nhắc thanh toán hay gửi ưu đãi. Khi được phân nhóm rõ ràng và sử dụng đúng cách, ZBS không chỉ tối […]
Dịch vụ ZNS: Giải pháp kết nối khách hàng nhanh chóng, bảo mật và hiệu quả
ZNS đang trở thành giải pháp thông báo được nhiều doanh nghiệp lựa chọn trên nền tảng Zalo nhờ khả năng gửi tin nhanh, chính xác và bảo mật. Công cụ này giúp cá nhân hóa nội dung theo từng giao dịch, tích hợp linh hoạt với hệ thống quản lý và nâng cao hiệu […]
TOP 8 ứng dụng chat miễn phí phổ biến nhất 2026
Các ứng dụng chat miễn phí ngày càng trở thành công cụ liên lạc quen thuộc nhờ khả năng nhắn tin, gọi thoại và video tiện lợi trên nhiều nền tảng khác nhau. Với sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các nền tảng, người dùng có thêm nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu […]
