Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Customer onboarding là gì? Bí quyết giữ chân khách từ phút đầu
Bạn vừa tốn cả triệu đồng quảng cáo để có 1 khách mới, nhưng họ tải app xong, mở 1 lần rồi xóa vĩnh viễn? Bạn ký được hợp đồng dùng thử với khách doanh nghiệp, nhưng hết 14 ngày miễn phí thì họ biến mất không lời tạm biệt? Sự thật là 70% khách […]
Customer centric là gì? Triết lý lấy khách hàng làm trung tâm
Bạn đầu tư hàng tỷ vào sản phẩm, thuê ngôi sao quảng cáo, mở rộng chi nhánh, nhưng khách vẫn rời đi sau lần mua đầu. Bạn nghe các tập đoàn lớn nói về “lấy khách hàng làm trung tâm” như một câu thần chú, nhưng khi áp dụng vào doanh nghiệp mình thì chẳng […]
Cách tính chiết khấu hoa hồng chính xác, dễ áp dụng cho mọi ngành
Bạn đang xây dựng chính sách lương thưởng cho đội ngũ bán hàng nhưng chưa biết tính chiết khấu hoa hồng theo cách nào cho hợp lý? Hay bạn là nhân viên sale muốn hiểu rõ cơ chế tính hoa hồng để biết chính xác mình sẽ nhận được bao nhiêu? Đây là bài toán […]
Reach trong marketing là gì? Hướng dẫn đo lường và tăng reach hiệu quả cho doanh nghiệp
Hiểu rõ reach trong marketing là gì sẽ thay đổi cách bạn nhìn nhận hiệu quả quảng cáo. Bạn chạy ads Facebook mỗi tháng 5 đến 10 triệu nhưng không biết bao nhiêu người thực sự nhìn thấy bài viết? Đăng bài đều đặn mà tương tác cứ lẹt đẹt, không hiểu vấn đề nằm […]
Viber marketing là gì? Hướng dẫn triển khai viber marketing hiệu quả cho doanh nghiệp
Khi tỷ lệ mở tin nhắn Zalo OA ngày càng giảm và SMS bị bỏ qua vì spam, viber marketing đang nổi lên như kênh tiếp cận có tỷ lệ mở lên đến 97% mà chi phí vẫn hợp lý. Bạn đang chạy quảng cáo Facebook mỗi ngày, email thì nằm im trong hộp thư […]
Top 10 phần mềm đọc file PDF tốt nhất 2026, từ miễn phí đến trả phí
Hãy hình dung: bạn vừa nhận một hợp đồng 47 trang PDF từ đối tác. Deadline ký là chiều nay. Bạn mở file lên, phần mềm load mãi không xong, font chữ vỡ nát, và bạn không biết điều khoản quan trọng nằm ở trang nào. Tình huống này xảy ra thường xuyên hơn bạn […]
Tạo minigame miễn phí giúp shop online tăng tương tác với khách hàng
Bạn đang chạy ads mỗi tháng vài chục triệu, khách vào xem rồi lướt đi, tỷ lệ tương tác trên fanpage ngày càng tụt dốc? Bạn gửi tin nhắn remarketing nhưng khách không buồn mở? Đó là bởi vì khách hàng ngày nay bị “bội thực” quảng cáo, họ cần một lý do thú vị […]
Trò chơi vòng quay may mắn bí quyết giúp shop tăng tương tác khách hàng
Bạn đang chạy chương trình khuyến mãi giảm 20%, đăng bài lên fanpage, boost post 500 nghìn, nhưng bài viết chỉ có vài chục lượt tương tác, inbox lèo tèo, khách cũ thì “mất hút” không quay lại. Nghe quen không? Vấn đề không nằm ở sản phẩm hay mức giảm giá. Vấn đề nằm […]
Vòng đời khách hàng: 5 giai đoạn quyết định doanh thu mà 90% SME đang bỏ lỡ
Bạn đổ 30-50 triệu mỗi tháng chạy ads, đơn hàng về đều đặn, nhưng cuối tháng nhìn lại thì lãi ròng chẳng đáng kể. Khách mua một lần rồi biến mất, không quay lại, không giới thiệu ai. Doanh thu tháng nào cũng phụ thuộc hoàn toàn vào khách mới, giống như múc nước bằng […]
Top ứng dụng đặt vé máy bay rẻ so sánh thực tế và mẹo săn vé giá tốt
Bạn mở 5-6 tab trình duyệt cùng lúc, so sánh giá vé trên từng trang, rồi cuối cùng vẫn không chắc mình đã mua được giá tốt nhất. Hoặc tệ hơn bạn đặt vé xong mới phát hiện có phí ẩn, hành lý tính riêng, và tổng chi phí đội lên gấp rưỡi so với […]
