Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Customer retention là gì? Chiến lược giữ chân khách hàng vàng
Bạn đổ tiền tỷ vào quảng cáo Facebook, TikTok, Google, kéo về hàng nghìn khách mới mỗi tháng nhưng doanh thu vẫn không tăng tương xứng? Bạn nhận ra khách mua xong là biến mất, không bao giờ quay lại lần thứ hai? Sự thật phũ phàng là phần lớn doanh nghiệp Việt Nam đang […]
Customer onboarding là gì? Bí quyết giữ chân khách từ phút đầu
Bạn vừa tốn cả triệu đồng quảng cáo để có 1 khách mới, nhưng họ tải app xong, mở 1 lần rồi xóa vĩnh viễn? Bạn ký được hợp đồng dùng thử với khách doanh nghiệp, nhưng hết 14 ngày miễn phí thì họ biến mất không lời tạm biệt? Sự thật là 70% khách […]
Phần mềm quản lý spa: 7 tiêu chí chọn đúng để tăng doanh thu
Chủ spa nào cũng từng trải qua cảnh lịch hẹn chồng chéo, khách đến mà nhân viên không nhớ liệu trình cũ, doanh thu cuối tháng “rơi rụng” không rõ lý do, và nhân viên cũ nghỉ là mất sạch dữ liệu khách. Đây không phải là “chuyện vặt”. Đây là dấu hiệu spa của […]
Bán hàng trực tiếp là gì? Hướng dẫn toàn tập cho chủ shop
Bạn đầu tư hàng chục triệu vào quảng cáo, chạy ads ngày đêm nhưng khách vẫn lướt qua? Bạn nghe nói thương mại điện tử là tương lai, nhưng cửa hàng đối thủ vẫn đông nghịt người tư vấn? Sự thật là trong khi cả ngành chạy theo livestream và automation, hình thức bán hàng […]
Cách tính chiết khấu hoa hồng chính xác, dễ áp dụng cho mọi ngành
Bạn đang xây dựng chính sách lương thưởng cho đội ngũ bán hàng nhưng chưa biết tính chiết khấu hoa hồng theo cách nào cho hợp lý? Hay bạn là nhân viên sale muốn hiểu rõ cơ chế tính hoa hồng để biết chính xác mình sẽ nhận được bao nhiêu? Đây là bài toán […]
Email marketing là gì và tại sao đây vẫn là kênh có ROI cao nhất 2026?
Bạn đã bao giờ tự hỏi vì sao hàng triệu doanh nghiệp trên thế giới vẫn đầu tư mạnh vào email marketing, dù mạng xã hội phát triển chóng mặt? Câu trả lời nằm ở một con số: cứ mỗi 1 USD chi cho email marketing, doanh nghiệp thu về trung bình 36 USD. Không […]
E commerce marketing là gì? Hướng dẫn toàn diện từ chiến lược đến thực thi
Bạn đang bán hàng online nhưng doanh thu cứ dậm chân tại chỗ? Chạy quảng cáo liên tục mà chi phí ngày càng đắt, khách vào shop rồi lại rời đi tay trắng? Nếu đúng vậy, rất có thể bạn chưa thực sự hiểu e commerce marketing là gì và đang áp dụng nó một […]
Viber marketing là gì? Hướng dẫn triển khai viber marketing hiệu quả cho doanh nghiệp
Khi tỷ lệ mở tin nhắn Zalo OA ngày càng giảm và SMS bị bỏ qua vì spam, viber marketing đang nổi lên như kênh tiếp cận có tỷ lệ mở lên đến 97% mà chi phí vẫn hợp lý. Bạn đang chạy quảng cáo Facebook mỗi ngày, email thì nằm im trong hộp thư […]
Marketing đa kênh là gì? Chiến lược triển khai Omnichannel cho SME Việt
Bạn đang cố làm marketing đa kênh nhưng thực tế là: sáng trả lời Messenger, trưa lướt Zalo OA, chiều chạy ads TikTok, tối lên Shopee xử lý đơn. Bốn kênh, bốn giao diện, bốn kiểu quản lý. Khách hỏi trên Facebook rồi chuyển sang Zalo đặt hàng, nhân viên không biết ai là ai, […]
Tạo minigame miễn phí giúp shop online tăng tương tác với khách hàng
Bạn đang chạy ads mỗi tháng vài chục triệu, khách vào xem rồi lướt đi, tỷ lệ tương tác trên fanpage ngày càng tụt dốc? Bạn gửi tin nhắn remarketing nhưng khách không buồn mở? Đó là bởi vì khách hàng ngày nay bị “bội thực” quảng cáo, họ cần một lý do thú vị […]
