Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Articles By This Author
Các bước tiếp cận khách hàng: Quy trình 7 bước từ xa lạ đến chốt đơn
Doanh nghiệp của bạn đang chi tiền chạy ads nhưng không rõ khách đến từ đâu, mua gì, rồi biến mất? Vấn đề không nằm ở ngân sách mà ở việc thiếu các bước tiếp cận khách hàng có hệ thống. Đó không chỉ là “chạy quảng cáo rồi chờ”. Đó là một quy trình. […]
Big Data là gì? Và ứng dụng trong kinh doanh thực tế
Big data không còn là khái niệm xa vời dành riêng cho tập đoàn công nghệ. Ngay cả một cửa hàng nhỏ kinh doanh trên Zalo cũng đang tạo ra dữ liệu mỗi ngày từ tin nhắn khách hàng, lịch sử đơn hàng đến hành vi click quảng cáo. Vấn đề là: bạn có đang […]
So sánh gói Zalo OA cũ và mới 2026: thay đổi gì từ 1/6?
Từ ngày 1/6/2026, Zalo thay toàn bộ hệ thống gói OA. Bốn gói cũ (Basic, Dùng thử, Nâng cao, Premium) sẽ không còn được gia hạn, thay bằng 4 gói mới: Cơ bản, Tiêu chuẩn, Tăng trưởng và Toàn diện. Vậy gói mới khác gói cũ ở điểm nào, giá tăng hay giảm, và doanh […]
Xóa tài khoản Zalo có tạo lại được không? Giải đáp chi tiết (2026)
Xóa tài khoản Zalo có tạo lại được không đây là câu hỏi hàng nghìn người tìm kiếm mỗi tháng. Câu trả lời ngắn gọn: CÓ, bạn hoàn toàn có thể tạo lại tài khoản Zalo sau khi xóa. Tuy nhiên, toàn bộ dữ liệu cũ sẽ mất vĩnh viễn tin nhắn, danh bạ bạn […]
Khôi phục tin nhắn bị xóa trên Zalo hướng dẫn chi tiết (2026)
Lỡ tay xóa một đoạn chat quan trọng trên Zalo? Tin nhắn chứa địa chỉ giao hàng, thỏa thuận giá, hay lịch hẹn với khách hàng bỗng dưng biến mất? Đây là tình huống phổ biến, đặc biệt với những ai dùng Zalo để kinh doanh. Bài viết này hướng dẫn từng bước cách khôi […]
Cách chăm sóc khách hàng hiệu quả: Hướng dẫn từ A đến Z (2026)
Khách đến 1 lần rồi biến mất. Đây là nỗi đau chung của hầu hết doanh nghiệp dịch vụ và bán lẻ. Bạn chạy quảng cáo kéo người mới, nhưng không có cách nào giữ người cũ quay lại. Vấn đề không nằm ở sản phẩm hay giá cả, mà nằm ở cách chăm sóc […]
Đồng bộ dữ liệu Zalo: Hướng dẫn chi tiết A-Z
Bạn đang dùng Zalo trên cả điện thoại lẫn máy tính để trao đổi với khách hàng, nhưng tin nhắn hiển thị không đồng nhất giữa các thiết bị? Đồng bộ dữ liệu Zalo là thao tác cần thiết để mọi cuộc hội thoại, hình ảnh và file đều xuất hiện đầy đủ trên tất […]
Các thuật ngữ trong marketing bạn cần biết năm 2026
Dù bạn mới bắt đầu kinh doanh hay đã vận hành nhiều năm, việc hiểu đúng các thuật ngữ trong marketing là bước đầu tiên để đọc hiểu chiến lược, đánh giá hiệu quả chiến dịch và giao tiếp chuẩn với đội ngũ. Bài viết này tổng hợp từ vựng marketing quan trọng nhất từ […]
Thương hiệu nhượng quyền Toàn cảnh thị trường Việt Nam 2026
Mô hình thương hiệu nhượng quyền đang là lựa chọn khởi nghiệp được nhiều nhà đầu tư cá nhân quan tâm. Thay vì xây dựng thương hiệu từ đầu, bạn có thể tận dụng tên tuổi, quy trình và hệ thống vận hành đã được kiểm chứng. Tuy nhiên, không phải thương hiệu nhượng quyền […]
WhatsApp có bảo mật không? Phân tích an toàn tuyệt đối
WhatsApp có bảo mật không đây là câu hỏi hàng triệu người dùng Việt Nam đặt ra khi lựa chọn ứng dụng nhắn tin cho công việc và cuộc sống. Bài viết này sẽ trả lời cho câu hỏi WhatsApp có bảo mật không, phân tích cơ chế mã hoá đầu cuối của WhatsApp, những […]
