Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng
Bạn đang mất hàng giờ mỗi ngày để gửi tin nhắn chăm sóc từng khách một trên Zalo? Hay bạn muốn gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo nhưng lo bị khóa tài khoản vì vi phạm chính sách? Nhiều chủ shop tại Việt Nam vẫn gửi tin thủ công, vừa tốn thời gian vừa […]
Cách tính lãi lỗ trong kinh doanh công thức chuẩn, ví dụ số và bảng mẫu thực tế
Bạn bán được nhiều đơn mỗi tháng, tiền vào tài khoản đều đặn, nhưng cuối tháng nhìn lại thì tiền trong két vẫn không tăng? Rất nhiều chủ shop rơi vào tình trạng này vì chưa biết cách tính lãi lỗ trong kinh doanh một cách chính xác. Bài viết này hướng dẫn bạn từ […]
App quản lý tin nhắn fanpage top công cụ gom inbox
Bạn mở fanpage vào buổi sáng và đếm được 53 tin nhắn chưa đọc từ đêm qua. Trong đó có 15 khách hỏi giá, 9 khách muốn đặt hàng, nhưng bạn không biết tin nào cần trả lời trước. Tệ hơn, 4 khách đã nhắn từ hôm kia mà chưa ai phản hồi. Nếu tình […]
Phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng so sánh 7 giải pháp phổ biến cho doanh nghiệp
Bạn đang lưu thông tin khách hàng trên nhiều file Excel rời rạc, mỗi nhân viên giữ một bản, và khi cần tổng hợp thì dữ liệu chồng chéo, trùng lặp hoặc thất lạc? Đây là tình trạng phổ biến tại hàng nghìn doanh nghiệp Việt Nam. Một phần mềm quản lý dữ liệu khách […]
Top phần mềm quản lý công việc 2026 so sánh chi tiết giúp bạn chọn đúng
Bạn đang quản lý team 5 tới 50 người nhưng vẫn giao việc qua Zalo, theo dõi tiến độ bằng file Excel và “nhắc miệng” mỗi ngày? Nếu tình trạng công việc bị trôi, deadline bị quên và không ai biết ai đang làm gì đang xảy ra thường xuyên, đã đến lúc bạn cần […]
10 Mẫu kịch bản tư vấn khách hàng chốt đơn hiệu quả
Bạn đã bao giờ mất một khách hàng tiềm năng chỉ vì nhân viên tư vấn không biết nói gì tiếp theo? Theo khảo sát của Salesforce, 68% khách hàng rời bỏ doanh nghiệp vì cảm thấy không được quan tâm đúng mức trong quá trình tư vấn. Đây chính là lý do kịch bản […]
Zalo webhook là gì? Hướng dẫn tích hợp và ứng dụng thực tế
Bạn đang vận hành một Zalo Official Account (OA) cho doanh nghiệp, mỗi ngày nhận hàng trăm tin nhắn từ khách nhưng nhân viên trả lời không kịp, dẫn đến rớt đơn? Bạn muốn xây dựng chatbot tự động trả lời 24/7 trên Zalo nhưng không biết cơ chế kỹ thuật bắt đầu từ đâu? […]
Phần mềm quản lý shop thời trang top 7 tiêu chí chọn đúng
Chủ shop thời trang nào cũng từng trải cảnh khách hỏi “còn size M không em” mà mất 10 phút mới biết câu trả lời, đơn online ship đi sai màu vì kho rối loạn, doanh thu cuối tháng “rơi rụng” không rõ lý do, và stock dead nằm trong kho không biết khi nào […]
Tích hợp Google Analytic vào website: Hướng dẫn từ A đến Z
Bạn đã chi cả trăm triệu chạy ads kéo khách về website nhưng không biết khách đến từ đâu, ở lại bao lâu, làm gì trên trang? Bạn nghe nói Google Analytics là công cụ miễn phí mạnh nhất để đo lường nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Sự thật là trong thị trường […]
Phần mềm quản lý spa: 7 tiêu chí chọn đúng để tăng doanh thu
Chủ spa nào cũng từng trải qua cảnh lịch hẹn chồng chéo, khách đến mà nhân viên không nhớ liệu trình cũ, doanh thu cuối tháng “rơi rụng” không rõ lý do, và nhân viên cũ nghỉ là mất sạch dữ liệu khách. Đây không phải là “chuyện vặt”. Đây là dấu hiệu spa của […]
