Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Phần mềm quản lý khách hàng CRM chọn giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp
Bạn đang quản lý khách hàng bằng Excel hoặc nhớ trong đầu? Nhân viên nghỉ việc mang theo toàn bộ dữ liệu. Gọi lại cho khách mà không nhớ họ đã mua gì, phàn nàn gì. Kết quả? Khách cảm thấy không được quan tâm và chuyển sang đối thủ. Bài viết này giúp bạn […]
Chức năng của hệ thống CRM toàn bộ tính năng cần biết để khai thác
Bạn đang dùng CRM nhưng chỉ để lưu tên và số điện thoại khách hàng? Theo Salesforce, 43% SME chỉ sử dụng chưa đầy 10% chức năng của hệ thống CRM họ đang sở hữu. Bài viết này giúp bạn hiểu rõ toàn bộ các chức năng của CRM hiện đại và cách áp dụng […]
Cung cấp CRM đơn vị uy tín và cách chọn phần mềm phù hợp
Doanh nghiệp bạn đang mất khách vì nhân viên quên follow up? Data khách hàng nằm rải rác trên Excel, Zalo cá nhân và sổ tay? Đó là dấu hiệu cho thấy bạn cần hệ thống CRM chuyên nghiệp. Thị trường cung cấp CRM tại Việt Nam hiện có hàng chục đơn vị với mức […]
Social CRM chiến lược giúp tăng chuyển đổi từ mạng xã hội
Bạn đang chi hàng chục triệu mỗi tháng chạy quảng cáo trên mạng xã hội nhưng khách inbox xong lại “mất hút”? Đội ngũ sales phản hồi chậm, dữ liệu khách hàng nằm rải rác, và bạn không biết ai thực sự quan tâm sản phẩm? Đó là lúc doanh nghiệp cần social CRM. Theo […]
Công ty TNHH công nghệ CRM Việt Nam toàn cảnh và lựa chọn phù hợp
Bạn đang tìm một công ty tnhh công nghệ crm việt nam để triển khai hệ thống quản lý khách hàng, nhưng càng tìm càng rối vì thị trường có quá nhiều lựa chọn? Từ phần mềm quốc tế như Salesforce, HubSpot cho tới hàng chục công ty phần mềm crm nội địa, mỗi bên […]
Công cụ CRM hướng dẫn toàn diện giúp doanh nghiệp chọn đúng giải pháp
Bạn đang quản lý hàng trăm khách hàng bằng file Excel, tin nhắn rải rác và ghi chú tay không theo hệ thống? Đội ngũ bán hàng quên follow up, dữ liệu thất lạc và doanh số tuột khỏi tầm kiểm soát. Đó là lúc bạn cần một công cụ CRM chuyên nghiệp. Bài viết […]
Crm software giải pháp quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp hiện đại
Crm software đang trở thành công cụ thiết yếu giúp nhiều doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và phân tích dữ liệu. Với khả năng tập trung thông tin khách hàng trên một nền tảng duy nhất, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ lâu dài, […]
Thị trường CRM Việt Nam xu hướng phát triển và cơ hội cho doanh nghiệp
Thị trường crm Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây, trở thành một trong những lĩnh vực công nghệ được quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp. Với sự chuyển dịch số mạnh mẽ, crm không còn là công cụ xa xỉ mà đã trở thành […]
Quy trình quản lý khách hàng xây dựng hệ thống chăm sóc khách hiệu quả
Khách hàng không chỉ xuất hiện ở thời điểm mua hàng. Họ có thể bắt đầu từ một lượt xem quảng cáo, một lần nhắn tin hỏi giá, một cuộc gọi tư vấn hoặc một đơn hàng nhỏ đầu tiên. Nếu doanh nghiệp chỉ tập trung vào giao dịch cuối cùng, rất nhiều cơ hội […]
CRM cho doanh nghiệp nhỏ kinh nghiệm chọn và triển khai hiệu quả
Khi doanh nghiệp nhỏ bắt đầu bán hàng trên nhiều kênh, dữ liệu khách hàng rất dễ bị phân tán. Một khách hỏi qua Facebook, một khách nhắn Zalo, một khách để lại số trên website. Nếu tất cả chỉ nằm trong tin nhắn, sổ tay hoặc file Excel, đội ngũ bán hàng dễ quên […]
