Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Customer retention là gì? Chiến lược giữ chân khách hàng vàng
Bạn đổ tiền tỷ vào quảng cáo Facebook, TikTok, Google, kéo về hàng nghìn khách mới mỗi tháng nhưng doanh thu vẫn không tăng tương xứng? Bạn nhận ra khách mua xong là biến mất, không bao giờ quay lại lần thứ hai? Sự thật phũ phàng là phần lớn doanh nghiệp Việt Nam đang […]
Customer onboarding là gì? Bí quyết giữ chân khách từ phút đầu
Bạn vừa tốn cả triệu đồng quảng cáo để có 1 khách mới, nhưng họ tải app xong, mở 1 lần rồi xóa vĩnh viễn? Bạn ký được hợp đồng dùng thử với khách doanh nghiệp, nhưng hết 14 ngày miễn phí thì họ biến mất không lời tạm biệt? Sự thật là 70% khách […]
Customer centric là gì? Triết lý lấy khách hàng làm trung tâm
Bạn đầu tư hàng tỷ vào sản phẩm, thuê ngôi sao quảng cáo, mở rộng chi nhánh, nhưng khách vẫn rời đi sau lần mua đầu. Bạn nghe các tập đoàn lớn nói về “lấy khách hàng làm trung tâm” như một câu thần chú, nhưng khi áp dụng vào doanh nghiệp mình thì chẳng […]
Phần mềm quản lý spa: 7 tiêu chí chọn đúng để tăng doanh thu
Chủ spa nào cũng từng trải qua cảnh lịch hẹn chồng chéo, khách đến mà nhân viên không nhớ liệu trình cũ, doanh thu cuối tháng “rơi rụng” không rõ lý do, và nhân viên cũ nghỉ là mất sạch dữ liệu khách. Đây không phải là “chuyện vặt”. Đây là dấu hiệu spa của […]
Tiền hoa hồng là gì? Hướng dẫn cách tính và xây dựng chính sách hiệu quả
Bạn vừa chốt một hợp đồng trị giá 500 triệu đồng nhưng không biết mình được hưởng bao nhiêu phần trăm? Hay bạn là chủ doanh nghiệp đang loay hoay thiết kế chính sách tiền hoa hồng sao cho vừa giữ chân nhân viên giỏi, vừa không ăn mòn lợi nhuận? Hiểu đúng về tiền […]
Marketing đa tầng là gì? hiểu đúng mô hình và cách triển khai từ A đến Z
Bạn đang tìm hiểu một mô hình kinh doanh cho phép mở rộng doanh số mà không cần đầu tư lớn vào hệ thống cửa hàng? Hay bạn nghe nhiều người nhắc đến marketing đa tầng nhưng chưa hiểu rõ mô hình này vận hành ra sao? Đây là hình thức phân phối sản phẩm […]
Email marketing là gì và tại sao đây vẫn là kênh có ROI cao nhất 2026?
Bạn đã bao giờ tự hỏi vì sao hàng triệu doanh nghiệp trên thế giới vẫn đầu tư mạnh vào email marketing, dù mạng xã hội phát triển chóng mặt? Câu trả lời nằm ở một con số: cứ mỗi 1 USD chi cho email marketing, doanh nghiệp thu về trung bình 36 USD. Không […]
Marketing Admin là gì? Toàn bộ kiến thức từ vai trò đến lộ trình thăng tiến
Bạn vừa tốt nghiệp ngành marketing và thấy hàng loạt tin tuyển dụng ghi Marketing Admin nhưng không rõ vị trí này làm gì? Hay bạn đang là nhân sự hành chính muốn chuyển sang mảng marketing nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Câu hỏi marketing admin là gì xuất hiện ngày càng nhiều […]
E commerce marketing là gì? Hướng dẫn toàn diện từ chiến lược đến thực thi
Bạn đang bán hàng online nhưng doanh thu cứ dậm chân tại chỗ? Chạy quảng cáo liên tục mà chi phí ngày càng đắt, khách vào shop rồi lại rời đi tay trắng? Nếu đúng vậy, rất có thể bạn chưa thực sự hiểu e commerce marketing là gì và đang áp dụng nó một […]
Viber marketing là gì? Hướng dẫn triển khai viber marketing hiệu quả cho doanh nghiệp
Khi tỷ lệ mở tin nhắn Zalo OA ngày càng giảm và SMS bị bỏ qua vì spam, viber marketing đang nổi lên như kênh tiếp cận có tỷ lệ mở lên đến 97% mà chi phí vẫn hợp lý. Bạn đang chạy quảng cáo Facebook mỗi ngày, email thì nằm im trong hộp thư […]
