Chuyên mục
Chia sẻ

AI chăm sóc khách hàng 24/7 là gì? Có thể thay nhân viên không?
AI chăm sóc khách hàng 24/7 đang trở thành giải pháp giúp doanh nghiệp phản hồi khách nhanh hơn mà không cần nhân viên…

Làm sao để không bỏ sót tin nhắn khách hàng khi bán hàng trên nhiều kênh?
Khi doanh nghiệp bán hàng trên nhiều kênh, tin nhắn khách hàng không còn nằm ở một nơi duy nhất. Zalo OA, Zalo cá…

Phần mềm quản lý tin nhắn Zalo và Fanpage: Có cần thiết cho shop online?
Shop online càng có nhiều khách thì việc trả lời tin nhắn càng dễ trở thành một bài toán khó. Khách có thể nhắn…

Phần mềm quản lý tin nhắn đa kênh: Gom Zalo OA, Zalo cá nhân và Fanpage về một nơi
Khi khách hàng liên tục nhắn tin từ Zalo OA, Zalo cá nhân và Fanpage, việc quản lý riêng từng kênh dễ khiến tin…

Phường Kiến Hưng triển khai Zalo Mini App: Tạo điểm chạm số trong giao tiếp
Với kinh nghiệm triển khai các giải pháp trên Zalo cho hàng ngàn doanh nghiệp, Mini AI tiếp tục ứng dụng năng lực triển…

Phường Đường Hào: Ứng dụng công nghệ trong chuyển đổi số chính quyền địa phương
Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước đang dần chuyển từ câu chuyện định hướng sang những mô hình được triển khai trực…

Giao tiếp chính quyền với người dân: Xuân Thới Sơn triển khai giải pháp số cùng Mini AI
Giao tiếp chính quyền với người dân đang thay đổi mạnh mẽ khi công nghệ số được đưa vào những kênh quen thuộc trong…

Nền tảng cá nhân hóa giao tiếp Chính quyền – Người dân đa kênh
Nền tảng cá nhân hóa giao tiếp chính quyền giúp kết nối chính quyền với người dân trên nhiều kênh số, từ cung cấp…

Triển khai thông báo hồ sơ hành chính qua Zalo
Khi thực hiện thủ tục hành chính, người dân thường cần theo dõi nhiều trạng thái như hồ sơ đã được tiếp nhận, đang…

ZBS cho cơ quan nhà nước: Tự động hóa thông báo và hỗ trợ người dân
ZBS cho cơ quan nhà nước đang mở ra hướng tiếp cận mới trong việc kết nối và tương tác với người dân trên…








