Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Articles By This Author
Cách sử dụng phần mềm CRM hiệu quả hướng dẫn từ A đến Z cho người mới bắt đầu
Bạn vừa mua phần mềm CRM nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Hay tệ hơn, bạn đã trả tiền mấy tháng rồi mà vẫn “dùng cho có”, data lộn xộn, nhân viên kêu khó? Bạn không đơn độc. Theo Capterra, 43% người dùng CRM chỉ khai thác chưa đến một nửa tính năng. Vấn […]
Phần mềm quản lý CRM bí quyết giữ chân 95% khách hàng mà doanh nghiệp Việt bỏ lỡ
Mỗi ngày bạn chạy ads, chốt đơn, ship hàng nhưng cuối tháng nhìn lại, khách cũ gần như không quay lại. Lý do không phải sản phẩm kém, mà vì bạn chưa có phần mềm quản lý CRM để biến từng khách hàng thành tài sản dài hạn. Thống kê cho thấy doanh nghiệp có […]
Công cụ CRM là gì? Top 7 CRM tools giúp doanh nghiệp Việt tăng doanh thu
Bạn đang mất khách vì không nhớ ai đã inbox, ai cần follow-up, ai đã mua rồi mà chưa được chăm lại? Đó chính là lúc bạn cần một công cụ CRM. Thực tế cho thấy 78% doanh nghiệp SME tại Việt Nam vẫn chưa triển khai CRM đúng cách, và đó là lý do […]
Mẹo mua hàng Shopee 12 cách tiết kiệm tối đa mà người mua cần biết
Mỗi tháng bạn chi bao nhiêu tiền trên Shopee? Nếu con số đó khiến bạn giật mình, có lẽ bạn đang bỏ lỡ rất nhiều mẹo mua hàng Shopee giúp giảm đáng kể hóa đơn mà vẫn mua được đúng thứ cần. Không phải ai cũng biết rằng cùng một sản phẩm, mua đúng cách […]
Quản lý Shopee hiệu quả từ đơn hàng, kho, đến chăm sóc khách hàng cho seller
Bán hàng trên Shopee không khó, nhưng quản lý Shopee hiệu quả khi đơn hàng bắt đầu tăng lên mỗi ngày lại là câu chuyện hoàn toàn khác. Bạn phải xử lý đơn, trả lời chat, cập nhật tồn kho, đối soát doanh thu, xử lý đổi trả, tất cả cùng một lúc. Bạn đã […]
Quảng cáo Zalo báo không chạy: 7 nguyên nhân và cách xử lý
Bạn vừa tạo chiến dịch trên Zalo Ads Manager, bấm “chạy” xong xuôi nhưng quảng cáo Zalo báo không chạy, trạng thái cứ treo ở “đang chờ” hoặc “tạm dừng” mà không rõ lý do? Đây là tình huống cực kỳ phổ biến, đặc biệt với những người mới bắt đầu chạy ads trên Zalo. […]
Quảng cáo trên Zalo có mất phí không? Bảng chi phí & cách tối ưu [2026]
Quảng cáo trên Zalo có mất phí không? là câu hỏi mà rất nhiều chủ shop và doanh nghiệp nhỏ đặt ra khi mới bắt đầu tìm hiểu quảng cáo trên nền tảng hơn 77 triệu người dùng này (theo báo cáo Q1/2026 của Zalo). Câu trả lời không đơn giản chỉ là có hoặc […]
Quảng cáo Zalo có hiệu quả không? Phân tích từ dữ liệu thực tế 2026
Mỗi tháng có hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ tự hỏi quảng cáo Zalo có hiệu quả không trước khi quyết định rót ngân sách. Câu hỏi này hoàn toàn hợp lý, nhất là khi Facebook Ads vẫn đang chiếm thế thống trị trong tâm trí nhiều marketer. Nhưng thực tế cho thấy, với hơn 76 […]
Hỏi đáp quảng cáo Zalo: giải đáp 12 câu hỏi phổ biến nhất từ người mới bắt đầu
Bắt đầu chạy quảng cáo Zalo mà đầu đầy câu hỏi: tốn bao nhiêu tiền, thiết lập thế nào, làm sao biết có hiệu quả hay không? Đó là tình trạng chung của hầu hết người mới. Thay vì mò mẫm trên các diễn đàn rời rạc, bài hỏi đáp quảng cáo Zalo này tập […]
Quy trình bán hàng trên Shopee từ đăng ký đến có đơn đầu tiên
Bạn muốn bán hàng trên Shopee nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Mở shop rồi thì phải làm gì tiếp, đăng sản phẩm xong thì chờ hay phải chủ động thêm điều gì? Nếu không nắm rõ quy trình bán hàng trên Shopee từ đầu, bạn rất dễ bỏ sót bước quan trọng và […]
