Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Articles By This Author
Zalo OA Mini App hoạt động như thế nào? Tất tần tật doanh nghiệp cần biết
Zalo OA Mini App là giải pháp giúp doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ như bán hàng, đặt lịch, thanh toán và chăm sóc khách hàng ngay trong ứng dụng Zalo mà không cần người dùng tải thêm ứng dụng. Với khả năng tiếp cận hơn 70 triệu người dùng Zalo và tích hợp […]
Zalo OA Demo: Cách trải nghiệm Zalo Official Account trước khi triển khai
Trước khi đầu tư triển khai Zalo OA, nhiều doanh nghiệp lựa chọn Zalo OA Demo để trải nghiệm thực tế các tính năng và đánh giá mức độ phù hợp với nhu cầu kinh doanh. Thông qua bản demo, bạn có thể làm quen với giao diện quản trị, thử nghiệm nhắn tin, chatbot, […]
Zalo OA có gọi được không? 02 cách gọi và nhận cuộc gọi nhanh chóng
Zalo OA có gọi được không? Câu trả lời là có. Doanh nghiệp có thể nhận cuộc gọi miễn phí từ khách hàng và chủ động gọi lại khi đáp ứng điều kiện của Zalo. Bài viết dưới đây, Mini AI sẽ hướng dẫn chi tiết cách hoạt động, điều kiện sử dụng và những […]
Zalo OA Developer là gì? Hướng dẫn tích hợp API Zalo OA
Zalo Official Account (Zalo OA) không chỉ là kênh giao tiếp với khách hàng mà còn có thể kết nối với nhiều hệ thống quản lý doanh nghiệp thông qua API. Để thực hiện điều này, Zalo cung cấp nền tảng Zalo OA Developer, nơi lập trình viên có thể tạo ứng dụng, lấy Access […]
Zalo OA Plan: Chi tiết 4 gói dịch vụ, bảng giá mới nhất 2026
Zalo OA Plan là hệ thống các gói dịch vụ được Zalo thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý, chăm sóc khách hàng và phát triển kinh doanh của doanh nghiệp trên nền tảng Zalo Official Account. Với 4 gói gồm Cơ bản, Tiêu chuẩn, Tăng trưởng và Toàn diện, mỗi gói sở […]
Zalo OA Manager có những tính năng gì? Hướng dẫn sử dụng từ A-Z
Zalo OA Manager là trang quản trị chính thức dành cho Zalo Official Account, giúp doanh nghiệp quản lý tập trung các hoạt động như trả lời tin nhắn khách hàng, đăng bài viết, gửi Broadcast, phân quyền nhân viên và theo dõi báo cáo hiệu quả. Với giao diện trực quan cùng nhiều công […]
Banner Zalo OA: Kích thước chuẩn, cách thiết kế đẹp 2026
Trong quá trình xây dựng và phát triển Zalo Official Account (Zalo OA), nhiều doanh nghiệp tập trung vào nội dung bài viết hay tính năng chăm sóc khách hàng mà bỏ qua banner Zalo OA – yếu tố đầu tiên tạo ấn tượng với người truy cập. Một banner được thiết kế chuyên nghiệp […]
Zalo OA bị lỗi: Nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục
Zalo Official Account (Zalo OA) là kênh hỗ trợ doanh nghiệp kết nối, chăm sóc khách hàng và triển khai các hoạt động marketing trên nền tảng Zalo. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, Zalo OA có thể gặp một số lỗi như không đăng nhập được, tài khoản bị khóa hoặc xác thực […]
Hướng dẫn nhúng Zalo OA vào Website chi tiết từ A-Z (2026)
Khách hàng ngày càng ưu tiên liên hệ qua các nền tảng nhắn tin trực tuyến, việc nhúng Zalo OA vào website đã trở thành giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bài viết dưới đây, Mini AI sẽ hướng […]
Xu hướng CRM: Kinh nghiệm chọn hướng đi phù hợp
Xu hướng CRM đang thay đổi rất nhanh, nhưng điểm cốt lõi vẫn không đổi: doanh nghiệp cần hiểu khách hàng sâu hơn, phản hồi nhanh hơn và vận hành gọn hơn. Trong vài năm gần đây, các nền tảng CRM lớn đều chuyển mạnh sang mô hình dữ liệu tập trung, tự động hóa […]
