Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Articles By This Author
Hướng dẫn nhúng Zalo OA vào Website chi tiết từ A-Z (2026)
Khách hàng ngày càng ưu tiên liên hệ qua các nền tảng nhắn tin trực tuyến, việc nhúng Zalo OA vào website đã trở thành giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bài viết dưới đây, Mini AI sẽ hướng […]
Xu hướng CRM: Kinh nghiệm chọn hướng đi phù hợp
Xu hướng CRM đang thay đổi rất nhanh, nhưng điểm cốt lõi vẫn không đổi: doanh nghiệp cần hiểu khách hàng sâu hơn, phản hồi nhanh hơn và vận hành gọn hơn. Trong vài năm gần đây, các nền tảng CRM lớn đều chuyển mạnh sang mô hình dữ liệu tập trung, tự động hóa […]
Xếp hạng phần mềm CRM tốt nhất Việt Nam 7 lựa chọn đáng cân nhắc cho doanh nghiệp
Trong vài năm gần đây, CRM đã không còn là một công cụ “có thì tốt” mà trở thành nền tảng quan trọng để quản lý khách hàng, kiểm soát quy trình bán hàng và giữ nhịp chăm sóc sau bán. Điểm đáng chú ý là thị trường CRM tại Việt Nam hiện khá đa […]
Hướng dẫn tạo Zalo OA nhà nước từ A-Z cho cơ quan công quyền
Zalo OA nhà nước là kênh thông tin chính thức giúp các cơ quan, đơn vị công quyền kết nối với người dân trên nền tảng Zalo. Thông qua Official Account, cơ quan nhà nước có thể gửi thông báo, cung cấp thông tin, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và triển khai các dịch […]
Zalo OA Notification: Cách gửi thông báo tự động đơn giản
Zalo OA Notification là giải pháp hiệu quả để gửi các thông báo giao dịch và chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng, tự động. Thông qua dịch vụ ZBS Template Message, doanh nghiệp có thể gửi thông báo như xác nhận đơn hàng, thanh toán, giao hàng, nhắc lịch hẹn hay mã OTP […]
Nạp tiền Zalo OA (ZBS Account): 2 cách nạp tiền nhanh chóng
Nếu doanh nghiệp đang sử dụng Zalo Official Account (OA) để chăm sóc khách hàng, gửi tin Broadcast, triển khai ZNS hay chạy quảng cáo Zalo Ads thì việc nạp tiền Zalo OA là thao tác không thể thiếu. Hiện nay, Zalo Business Solution (ZBS) hỗ trợ hai hình thức nạp tiền gồm thanh toán […]
Nhóm Zalo OA là gì? Hướng dẫn tạo và quản lý nhóm GMF chi tiết
Không giống nhóm Zalo thông thường do cá nhân tạo và quản lý, nhóm Zalo OA thuộc quyền sở hữu của Official Account (OA), giúp doanh nghiệp quản lý tập trung dữ liệu, phân quyền nhân sự và duy trì kết nối với khách hàng một cách chuyên nghiệp. Đây là tính năng phù hợp […]
Top 8 phần mềm quản lý Zalo OA hiệu quả, phổ biến hiện nay
Khi lượng khách hàng trên Zalo ngày càng tăng, việc quản lý tin nhắn, chăm sóc khách hàng và triển khai các chiến dịch marketing trở nên phức tạp hơn. Sử dụng phần mềm quản lý Zalo OA giúp doanh nghiệp quản lý tập trung hội thoại, gửi Broadcast, tích hợp CRM, tự động hóa […]
Nâng cấp Zalo OA là gì? Hướng dẫn nâng cấp Zalo OA chi tiết từ A–Z
Nâng cấp Zalo OA là giải pháp giúp doanh nghiệp mở khóa nhiều tính năng nâng cao như chatbot, Broadcast, phân quyền quản trị và kết nối CRM để tối ưu hoạt động chăm sóc khách hàng trên Zalo. Nếu bạn đang tìm hiểu các gói dịch vụ, chi phí và cách nâng cấp Zalo […]
Mở Zalo OA như thế nào? Hướng dẫn từ A-Z cho người mới
Mở Zalo OA là bước đầu tiên để doanh nghiệp quản lý khách hàng và triển khai các hoạt động marketing trên nền tảng Zalo. Dù sử dụng máy tính hay điện thoại, bạn đều có thể truy cập Official Account chỉ trong vài phút. Bài viết dưới đây, Mini AI sẽ hướng dẫn chi […]
