Bạn đang quản lý hàng trăm khách hàng bằng Excel, ghi chú rời rạc và liên tục bỏ lỡ cơ hội chốt đơn vì thiếu hệ thống theo dõi? Nhiều doanh nghiệp SME tại Việt Nam đối mặt với tình trạng tương tự cho tới khi tìm được nền tảng CRM phù hợp.
Vậy Getfly CRM là gì và tại sao phần mềm này được hàng nghìn doanh nghiệp tin dùng? Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu về Getfly CRM từ tính năng, cách đăng nhập, dịch vụ email marketing cho tới bảng giá chi tiết 2026.
1. Getfly CRM là gì?
Getfly CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management) do công ty Getfly Việt Nam phát triển. Nền tảng tập trung phục vụ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) với mục tiêu số hóa toàn bộ quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing.
Điểm khác biệt lớn nhất khi giới thiệu về Getfly CRM so với phần mềm CRM quốc tế là khả năng tích hợp CRM và Marketing Automation trong cùng một hệ thống. Thay vì mua riêng phần mềm gửi email, công cụ pipeline và báo cáo KPI, doanh nghiệp chỉ cần một nền tảng duy nhất để vận hành tất cả.
Theo dữ liệu từ Getfly.vn, hệ thống hiện phục vụ hàng nghìn doanh nghiệp tại Việt Nam trong các ngành bất động sản, giáo dục, thương mại điện tử và dịch vụ B2B.
2. Tính năng nổi bật của Getfly CRM
2.1. Quản lý khách hàng tập trung
Phần mềm lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng trên một nền tảng duy nhất. Mỗi khách hàng có hồ sơ riêng gồm lịch sử giao dịch, ghi chú tương tác và trạng thái chăm sóc. Khi nhân viên nghỉ việc hoặc chuyển bộ phận, dữ liệu khách hàng vẫn được bảo toàn đầy đủ.
2.2. Pipeline bán hàng trực quan
Pipeline hiển thị từng giai đoạn bán hàng dưới dạng bảng kéo thả. Đội ngũ kinh doanh theo dõi cơ hội đang ở bước nào, dự báo doanh thu và xác định điểm nghẽn trong phễu.
2.3. Marketing automation và chiến dịch
Tính năng tự động hóa marketing giúp thiết lập kịch bản chăm sóc khách hàng tự động. Khi khách đăng ký form trên landing page, hệ thống tự động gửi email chào mừng, phân loại và đưa vào luồng nuôi dưỡng phù hợp. Nền tảng còn hỗ trợ tạo landing page và optin form trực tiếp mà không cần công cụ bên thứ ba.
2.4. Báo cáo KPI và quản lý nhân viên
Báo cáo KPI chi tiết theo từng nhân viên, phòng ban hoặc chiến dịch. Quản lý theo dõi số cuộc gọi, email đã gửi, deal đã chốt và tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian thực, giúp đo lường hiệu suất đội ngũ bán hàng minh bạch.
3. Đăng ký dịch vụ email marketing Getfly CRM
Một trong những lý do nhiều doanh nghiệp tìm tới nền tảng này là hệ thống email marketing tích hợp sẵn. Khi đăng ký dịch vụ email marketing Getfly CRM, bạn sử dụng các tính năng sau:
- Thư viện mẫu email có sẵn: nhiều template chuyên nghiệp phù hợp cho mục đích chào mừng khách mới, giới thiệu sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi.
- Lưu kho template cá nhân: mỗi email đã gửi đều có thể lưu thành mẫu riêng. Theo thời gian, doanh nghiệp xây dựng được kho template phong phú mà không cần thiết kế lại từ đầu.
- Gửi email số lượng lớn: tùy gói đăng ký, hệ thống cho phép gửi từ 60.000 tới 100.000 email mỗi tháng, đáp ứng tốt nhu cầu của phần lớn doanh nghiệp SME.
- Tự động hóa chuỗi email: kết hợp marketing automation, bạn thiết lập chuỗi email drip tự động theo hành vi khách hàng, từ lúc đăng ký tới khi chốt đơn và chăm sóc sau bán.
Việc đăng ký dịch vụ email marketing được thực hiện ngay khi mua gói dịch vụ. Truy cập GetflyCRM.com, chọn gói phù hợp và kích hoạt tính năng email marketing trong bảng điều khiển.
4. Hướng dẫn đăng nhập Getfly CRM
Sau khi đăng ký tài khoản, việc đăng nhập khá đơn giản với nhiều phương thức.
Đăng nhập trên trình duyệt web
Getfly CRM đăng nhập tốt nhất trên Chrome và Firefox. Bạn truy cập đường dẫn hệ thống được cung cấp sau khi đăng ký, nhập email và mật khẩu để vào giao diện quản trị.
Đăng nhập trên ứng dụng di động
Với nhu cầu quản lý khi di chuyển, nền tảng có ứng dụng trên cả iOS và Android. Trên Google Play, ứng dụng mang tên “Getfly CRM For Business”. Sau khi tải về, nhập thông tin tài khoản tương tự như trên web để hoàn tất Getfly CRM đăng nhập trên điện thoại.
Lưu ý: nếu gặp lỗi khi đăng nhập, hãy xóa bộ nhớ cache trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ qua wiki.getfly.vn.
5. Bảng giá Getfly CRM 2026
Nền tảng cung cấp ba gói dịch vụ chính phù hợp với quy mô và ngân sách khác nhau:
- Gói miễn phí (0 USD/tháng): dành cho cá nhân hoặc doanh nghiệp muốn trải nghiệm tính năng cơ bản trước khi cam kết dài hạn. Gói này giới hạn số liên hệ và tính năng nâng cao.
- Gói Essentials (19,95 USD/tháng): bao gồm đầy đủ tính năng CRM, pipeline bán hàng, email marketing với giới hạn 60.000 email mỗi tháng. Đây là gói phổ biến nhất cho SME bắt đầu số hóa quy trình.
- Gói nâng cao (34,95 USD/tháng): mở rộng giới hạn lên 100.000 email mỗi tháng, thêm marketing automation nâng cao, báo cáo tùy chỉnh và hỗ trợ ưu tiên.
So với HubSpot hay Salesforce, mức giá của nền tảng thấp hơn đáng kể trong khi vẫn đáp ứng nhu cầu quản lý khách hàng cho doanh nghiệp Việt Nam.
6. Ưu điểm và hạn chế của Getfly CRM
Ưu điểm
- Tích hợp CRM và Marketing Automation trong cùng nền tảng, giảm chi phí mua nhiều công cụ riêng lẻ.
- Giao diện tiếng Việt, đội ngũ hỗ trợ người Việt, phù hợp doanh nghiệp nội địa.
- Email marketing tích hợp sẵn với khả năng gửi tới 100.000 email mỗi tháng.
- Quản lý KPI nhân viên trực quan, đo lường hiệu suất đội ngũ bán hàng chính xác.
- Mức giá hợp lý, có gói miễn phí để trải nghiệm trước khi quyết định.
Hạn chế
- Khả năng tích hợp công cụ bên thứ ba còn hạn chế so với HubSpot hoặc Zoho CRM.
- Giao diện chưa hiện đại bằng một số đối thủ quốc tế, cần thời gian làm quen.
- Tài liệu hướng dẫn trên wiki.getfly.vn chưa bao phủ hết tình huống sử dụng nâng cao.
7. Getfly CRM phù hợp với doanh nghiệp nào?
Dựa trên tính năng và mức giá, nền tảng phù hợp nhất với các nhóm sau:
- Doanh nghiệp SME có đội ngũ bán hàng từ 5 tới 50 người, cần hệ thống quản lý pipeline và theo dõi KPI.
- Doanh nghiệp muốn triển khai email marketing quy mô lớn mà không cần mua phần mềm gửi email riêng.
- Công ty cần tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng sau bán, đặc biệt trong ngành bất động sản, giáo dục và dịch vụ.
- Doanh nghiệp Việt Nam ưu tiên nền tảng có giao diện và hỗ trợ tiếng Việt.
Nếu doanh nghiệp có quy mô lớn với hàng trăm nhân viên kinh doanh hoặc cần tích hợp phức tạp với nhiều hệ thống ERP, bạn nên cân nhắc thêm Salesforce hoặc Microsoft Dynamics.
8. Kết luận
Getfly CRM là giải pháp quản lý khách hàng toàn diện, kết hợp CRM, email marketing và marketing automation trong một nền tảng duy nhất. Với mức giá khởi điểm 0 USD, phần mềm đặc biệt phù hợp cho doanh nghiệp SME tại Việt Nam muốn số hóa quy trình bán hàng mà không cần đầu tư quá lớn.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống CRM vừa quản lý khách hàng vừa chạy chiến dịch email marketing hiệu quả, hãy truy cập GetflyCRM.com để đăng ký gói miễn phí và trải nghiệm ngay hôm nay.
Xem thêm: Đơn vận chuyển CRM giải pháp quản lý giao hàng toàn diện
9. Câu hỏi thường gặp
- Getfly CRM là gì và khác gì so với CRM quốc tế?
Đây là phần mềm quản lý khách hàng do Getfly Việt Nam phát triển, tích hợp CRM và Marketing Automation trong một nền tảng. So với CRM quốc tế, phần mềm có lợi thế về giao diện tiếng Việt, hỗ trợ nội địa và mức giá thấp hơn, nhưng hạn chế hơn về tích hợp bên thứ ba.
- Đăng ký dịch vụ email marketing Getfly CRM có phức tạp không?
Không. Bạn chỉ cần chọn gói dịch vụ phù hợp trên GetflyCRM.com và kích hoạt tính năng email trong bảng điều khiển. Hệ thống cung cấp sẵn mẫu email để bắt đầu ngay.
- Getfly CRM đăng nhập trên điện thoại được không?
Được. Bạn tải ứng dụng “Getfly CRM For Business” trên Google Play hoặc App Store, nhập thông tin tài khoản tương tự web. Giao diện di động cho phép quản lý khách hàng và theo dõi deal mọi lúc mọi nơi.
- Getfly CRM có gói miễn phí không?
Có. Nền tảng cung cấp gói 0 USD/tháng để trải nghiệm tính năng cơ bản trước khi nâng cấp lên Essentials (19,95 USD/tháng) hoặc gói nâng cao (34,95 USD/tháng).
