Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Articles By This Author
Phần mềm quản lý quán cafe chọn đúng để tăng doanh thu
Chủ quán cafe nào cũng từng trải cảnh nhân viên ghi order sai, tiền mặt cuối ca không khớp, khách quen than phiền vì không có chương trình tích điểm, và nguyên liệu cứ “bốc hơi” không rõ lý do. Đây không phải chuyện vặt. Đây là dấu hiệu quán cafe đang chảy máu lợi […]
Tích hợp Google Analytic vào website: Hướng dẫn từ A đến Z
Bạn đã chi cả trăm triệu chạy ads kéo khách về website nhưng không biết khách đến từ đâu, ở lại bao lâu, làm gì trên trang? Bạn nghe nói Google Analytics là công cụ miễn phí mạnh nhất để đo lường nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Sự thật là trong thị trường […]
Phần mềm ghép ảnh tốt nhất 2026: Top 10 lựa chọn cho dân kinh doanh
Bạn vừa nhập lô hàng mới, chụp ảnh xong nhưng nền lộn xộn, ánh sáng kém, không thể đăng lên Facebook hay sàn thương mại điện tử? Bạn muốn ghép 4 hình sản phẩm vào 1 ảnh banner nhưng chưa biết dùng công cụ gì cho nhanh, dễ và đẹp? Sự thật là trong thời […]
Tích hợp chatbot vào website: Hướng dẫn từ A đến Z
Bạn đã đầu tư hàng chục triệu chạy ads kéo khách về website nhưng khách vào, lướt 10 giây rồi thoát mà không để lại bất kỳ tin nhắn nào? Bạn nhận ra phần lớn khách chỉ ghé một lần rồi biến mất, trong khi đối thủ có khung chat tự động trả lời 24/7 […]
Phần mềm chatbot tốt nhất 2026: Hướng dẫn chọn đúng cho shop Việt
Bạn nhận hàng trăm tin nhắn mỗi ngày trên Facebook, Zalo, TikTok nhưng đội ngũ chỉ có 2 người, trả lời không kịp và mất khách? Bạn đã thử dùng vài phần mềm chatbot miễn phí nhưng bot trả lời như robot, khách bực mình rời đi? Sự thật là trong thị trường 2026, không […]
Push notification là gì? Vũ khí kéo khách quay lại
Bạn vừa chi vài chục triệu chạy ads kéo khách tải app, nhưng họ tải xong, lướt 30 giây rồi quên luôn? Bạn gửi email khuyến mãi nhưng tỷ lệ mở chỉ 5%, vào spam phần lớn? Sự thật là trong thị trường 2026, kênh chạm khách hiệu quả nhất không phải email, không phải […]
Mô hình C2C là gì? Cơ hội kinh doanh online cho người Việt
Bạn có một chiếc túi hàng hiệu cũ, một chiếc iPhone đời cũ, một bộ sách đã đọc xong và muốn bán lại để kiếm chút thu nhập? Bạn nhìn thấy bạn bè đăng đồ secondhand trên Shopee, Chợ Tốt và kiếm vài triệu mỗi tháng từ “đồ thanh lý”? Đó chính là dấu hiệu […]
Customer retention là gì? Chiến lược giữ chân khách hàng vàng
Bạn đổ tiền tỷ vào quảng cáo Facebook, TikTok, Google, kéo về hàng nghìn khách mới mỗi tháng nhưng doanh thu vẫn không tăng tương xứng? Bạn nhận ra khách mua xong là biến mất, không bao giờ quay lại lần thứ hai? Sự thật phũ phàng là phần lớn doanh nghiệp Việt Nam đang […]
Customer onboarding là gì? Bí quyết giữ chân khách từ phút đầu
Bạn vừa tốn cả triệu đồng quảng cáo để có 1 khách mới, nhưng họ tải app xong, mở 1 lần rồi xóa vĩnh viễn? Bạn ký được hợp đồng dùng thử với khách doanh nghiệp, nhưng hết 14 ngày miễn phí thì họ biến mất không lời tạm biệt? Sự thật là 70% khách […]
Customer centric là gì? Triết lý lấy khách hàng làm trung tâm
Bạn đầu tư hàng tỷ vào sản phẩm, thuê ngôi sao quảng cáo, mở rộng chi nhánh, nhưng khách vẫn rời đi sau lần mua đầu. Bạn nghe các tập đoàn lớn nói về “lấy khách hàng làm trung tâm” như một câu thần chú, nhưng khi áp dụng vào doanh nghiệp mình thì chẳng […]
