Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Ứng dụng CRM trong cơ quan nhà nước: Giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số
CRM không còn chỉ được biết đến như một công cụ quản lý khách hàng trong doanh nghiệp mà ngày càng có nhiều tiềm năng ứng dụng trong khu vực công. Ứng dụng CRM trong cơ quan nhà nước giúp tập trung dữ liệu người dân, doanh nghiệp, quản lý lịch sử tương tác, tiếp […]
CRM cho cơ quan nhà nước: Giải pháp quản lý tương tác với người dân
Hiện nay, các cơ quan nhà nước đang từng bước số hóa hoạt động tiếp nhận, xử lý và cung cấp dịch vụ cho người dân. Tuy nhiên, khi thông tin được tiếp nhận từ nhiều kênh khác nhau, việc quản lý dữ liệu và theo dõi lịch sử tương tác có thể trở nên […]
Cách triển khai form tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân
Thời đại chuyển đổi số, việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị trực tuyến đang trở thành một phần quan trọng trong hoạt động tương tác giữa cơ quan nhà nước và người dân. Thay vì tiếp nhận thông tin chủ yếu qua hồ sơ giấy, điện thoại hoặc nhiều kênh riêng lẻ, cơ quan […]
Form đăng ký thủ tục hành chính: Giải pháp số hóa quy trình tiếp nhận hồ sơ
Trong quá trình chuyển đổi số, việc thay thế biểu mẫu giấy bằng form đăng ký thủ tục hành chính trực tuyến giúp cơ quan nhà nước đơn giản hóa khâu tiếp nhận thông tin, chuẩn hóa dữ liệu và nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ. Thay vì phải in, điền và nộp […]
Biểu mẫu điện tử cho cơ quan nhà nước: Nâng cao hiệu quả phục vụ người dân
Biểu mẫu điện tử cho cơ quan nhà nước là giải pháp giúp số hóa quá trình thu thập, tiếp nhận và quản lý thông tin từ người dân, doanh nghiệp. Thay cho biểu mẫu giấy và quy trình nhập liệu thủ công, cơ quan có thể sử dụng Form trực tuyến để chuẩn hóa […]
Tiếp nhận yêu cầu trực tuyến cho cơ quan nhà nước: Giải pháp Mini Form + CRM
Trong quá trình chuyển đổi số, tiếp nhận yêu cầu trực tuyến cho cơ quan nhà nước giúp đơn giản hóa việc thu thập thông tin, giảm tải cho cán bộ và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Với mô hình Mini Form + CRM, cơ quan có thể tập trung […]
Chuyển đổi số cơ quan nhà nước: Giải pháp nâng cao hiệu quả phục vụ người dân
Chuyển đổi số cơ quan nhà nước đang trở thành một trong những hướng đi quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, đơn giản hóa quy trình hành chính và cải thiện trải nghiệm của người dân khi sử dụng dịch vụ công. Thay vì chỉ số hóa hồ sơ hoặc đưa một […]
Hướng dẫn cách thanh toán Zalo Business và nạp tiền chi tiết
Thanh toán Zalo Business là bước cần thực hiện khi người dùng muốn nạp tiền để sử dụng các dịch vụ và tính năng dành cho tài khoản Zalo Business Solutions Account (ZBS Account). Quá trình thanh toán được thực hiện trực tuyến với nhiều phương thức như thẻ quốc tế, thẻ ATM nội địa […]
Zalo Business Zbox VN: Tính năng, gói dịch vụ và cách đăng ký
Zalo Business Zbox VN là lựa chọn được nhiều cá nhân kinh doanh quan tâm khi muốn nâng cấp tài khoản Zalo với các tính năng hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng. Dịch vụ cung cấp những tiện ích như nhãn Business, tin nhắn nhanh, tin nhắn tự động, danh mục sản […]
Zalo Business hết hạn: Điều gì xảy ra và cách gia hạn?
Zalo Business là lựa chọn được nhiều người bán hàng và doanh nghiệp sử dụng để hỗ trợ quản lý khách hàng, tương tác và phục vụ hoạt động kinh doanh. Khi gói dịch vụ hết hạn, nhiều người dùng quan tâm liệu tài khoản có bị mất hay không, dữ liệu có bị ảnh […]
