Chuyên mục
Giữ chân khách hàng

Thẻ khách hàng thân thiết cách triển khai loyalty card hiệu quả 2026
Bạn đã đầu tư hàng chục triệu chạy ads để có khách mới, nhưng họ mua 1 lần rồi biến mất, không quay lại?…

Customer retention là gì? Chiến lược giữ chân khách hàng vàng
Bạn đổ tiền tỷ vào quảng cáo Facebook, TikTok, Google, kéo về hàng nghìn khách mới mỗi tháng nhưng doanh thu vẫn không tăng…

Customer onboarding là gì? Bí quyết giữ chân khách từ phút đầu
Bạn vừa tốn cả triệu đồng quảng cáo để có 1 khách mới, nhưng họ tải app xong, mở 1 lần rồi xóa vĩnh…

Email marketing là gì và tại sao đây vẫn là kênh có ROI cao nhất 2026?
Bạn đã bao giờ tự hỏi vì sao hàng triệu doanh nghiệp trên thế giới vẫn đầu tư mạnh vào email marketing, dù mạng…

Tạo minigame miễn phí giúp shop online tăng tương tác với khách hàng
Bạn đang chạy ads mỗi tháng vài chục triệu, khách vào xem rồi lướt đi, tỷ lệ tương tác trên fanpage ngày càng tụt…

Trò chơi vòng quay may mắn bí quyết giúp shop tăng tương tác khách hàng
Bạn đang chạy chương trình khuyến mãi giảm 20%, đăng bài lên fanpage, boost post 500 nghìn, nhưng bài viết chỉ có vài chục…

Khó khăn thực tế khi doanh nghiệp chưa có hệ thống customer service bài bản
Mấy anh chị kinh doanh online hay rơi vào cảnh: inbox Fanpage tràn ngập tin nhắn, Zalo OA cũng đầy, điện thoại réo liên…

Customer success là gì? Chiến lược giữ chân khách hàng mà doanh nghiệp SME không thể bỏ qua
Bạn đang chi hàng chục triệu mỗi tháng để chạy quảng cáo tìm khách mới, nhưng khách cũ thì lặng lẽ rời đi sau…

Trả lời tự động Facebook: Thiết lập đúng cách và chiến lược đa kênh giữ khách 2026
Facebook là kênh quảng cáo kéo khách chủ lực cho hàng triệu doanh nghiệp Việt Nam. Nhưng kéo khách về mà không phản hồi…

Ví Voucher Shopee: Cách Tìm, Nhận Và Dùng Hiệu Quả
Mua hàng trên Shopee mà không dùng voucher là bỏ phí tiền. Nhưng nhiều người vẫn không biết ví voucher Shopee nằm ở đâu,…








