Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Giải pháp số cho doanh nghiệp SME 2026
Giải pháp số giúp SME tự động hóa quy trình, cải thiện hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Từ phần mềm quản lý, AI, Big Data đến điện toán đám mây, các công cụ số hỗ trợ ra quyết định chính xác, giảm chi phí và thúc đẩy đổi mới sáng tạo. Bài viết dưới đây, […]
Omni channel và Multi channel: Chọn mô hình nào để tối ưu trải nghiệm khách hàng?
Omni channel và multi channel là hai mô hình tiếp thị đa kênh dễ nhầm lẫn nhưng mang hiệu quả kinh doanh khác nhau. Hiểu rõ sự khác biệt giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu quả bán hàng. Bài viết từ MINI AI phân tích khái niệm, ưu nhược điểm và cách […]
Mã khách hàng là gì? Cách quản lý thông tin khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp
Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phải quản lý lượng lớn dữ liệu khách hàng, việc tổ chức và kiểm soát thông tin một cách khoa học trở nên vô cùng quan trọng. Hiểu rõ mã khách hàng là gì giúp doanh nghiệp liên kết dữ liệu hiệu quả, theo dõi giao dịch chính […]
Các phương thức thanh toán bán hàng online hiệu quả và xu hướng hiện nay
Lựa chọn phương thức thanh toán bán hàng online phù hợp giúp tăng trải nghiệm mua sắm và giảm rủi ro giao dịch. Từ COD, chuyển khoản, quét QR đến ví điện tử hay cổng thanh toán, mỗi hình thức đều mang ưu – nhược điểm riêng mà doanh nghiệp cần cân nhắc. Bài viết […]
Tìm hiểu quy trình thanh toán trực tuyến và các hình thức phổ biến
Quy trình thanh toán trực tuyến ngày càng được ưa chuộng nhờ tính nhanh chóng, an toàn và tiện lợi trong mọi giao dịch. Thanh toán trực tuyến hoạt động ra sao, bao gồm những bước nào và hiện nay người dùng có thể lựa chọn những phương thức nào? Hãy cùng MINI AI tìm […]
Những xu hướng thanh toán trực truyến nổi bật hiện nay
Thanh toán trực tuyến đang trở thành xu hướng trong thương mại điện tử. Người dùng có thể thực hiện giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và an toàn thông qua ví điện tử, thẻ ngân hàng hoặc các hình thức thanh toán trực tuyến khác. Giải pháp này giúp doanh nghiệp tối ưu quy […]
Mobile commerce và những lợi ích nổi bật so với E-commerce
Mobile commerce mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi trên thiết bị di động, cá nhân hóa cao và thanh toán nhanh chóng, vượt trội so với E-commerce truyền thống. Doanh nghiệp có thể tận dụng định vị người dùng để tối ưu bán hàng và giữ chân khách hàng hiệu quả. MINI AI sẽ giúp bạn […]
Lộ trình chuyển đổi ZBS Template Messenger và những điều cần biết
ZBS Template Messenger là chuẩn gửi tin nhắn doanh nghiệp mới do Zalo Business Solutions công bố, hợp nhất cơ chế gửi tin UID và ZNS vào một tiêu chuẩn duy nhất, áp dụng từ ngày 01/01/2026. Việc chuyển đổi này giúp chuẩn hóa nội dung, cải thiện hiệu quả phê duyệt Template và tối […]
Đối tượng cần chuyển đổi sang ZBS Template Message trước 01/03/2026
Zalo chính thức áp dụng ZBS Template Message nhằm nâng cao hiệu quả gửi tin và đảm bảo nội dung được kiểm duyệt đầy đủ. Các khách hàng sử dụng tin UID truyền thống và tin UID giao dịch phải hoàn tất chuyển đổi trước ngày 01/03/2026. Đồng thời, Zalo Cloud Account (ZCA) sẽ tự động đổi tên thành ZBS Account từ 01/01/2026, không ảnh hưởng đến các hoạt động gửi tin […]
Cách phân khúc khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp
Phân khúc khách hàng là quá trình chia nhỏ thị trường thành các nhóm khách hàng dựa trên những đặc điểm chung như nhân khẩu học, hành vi, sở thích, nhu cầu hoặc địa lý. Việc xác định phân khúc khách hàng hiệu quả giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu từng nhóm, tối ưu […]
