Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
CRM cho doanh nghiệp nhỏ kinh nghiệm chọn và triển khai hiệu quả
Khi doanh nghiệp nhỏ bắt đầu bán hàng trên nhiều kênh, dữ liệu khách hàng rất dễ bị phân tán. Một khách hỏi qua Facebook, một khách nhắn Zalo, một khách để lại số trên website. Nếu tất cả chỉ nằm trong tin nhắn, sổ tay hoặc file Excel, đội ngũ bán hàng dễ quên […]
CRM tốt nhất chọn phần mềm quản lý khách hàng phù hợp cho doanh nghiệp
CRM tốt nhất không phải lúc nào cũng là phần mềm đắt nhất, nhiều tính năng nhất hoặc nổi tiếng nhất trên thị trường. Với mỗi doanh nghiệp, một hệ thống CRM hiệu quả cần phù hợp với quy mô, quy trình bán hàng, ngân sách, đội ngũ nhân sự và mục tiêu chăm sóc […]
Phần mềm nhắn tin Zalo hàng loạt 5 công cụ phổ biến và cách chọn phù hợp nhất
Bạn đang tìm một phần mềm nhắn tin Zalo hàng loạt để gửi tin chăm sóc, remarketing hay thông báo khuyến mãi tới hàng trăm khách cùng lúc? Nhưng lo ngại bị khóa tài khoản, không biết nên chọn phần mềm bên thứ ba hay dùng broadcast Zalo OA chính thức? Bài viết này so […]
Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng
Bạn đang mất hàng giờ mỗi ngày để gửi tin nhắn chăm sóc từng khách một trên Zalo? Hay bạn muốn gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo nhưng lo bị khóa tài khoản vì vi phạm chính sách? Nhiều chủ shop tại Việt Nam vẫn gửi tin thủ công, vừa tốn thời gian vừa […]
App quản lý tin nhắn fanpage top công cụ gom inbox
Bạn mở fanpage vào buổi sáng và đếm được 53 tin nhắn chưa đọc từ đêm qua. Trong đó có 15 khách hỏi giá, 9 khách muốn đặt hàng, nhưng bạn không biết tin nào cần trả lời trước. Tệ hơn, 4 khách đã nhắn từ hôm kia mà chưa ai phản hồi. Nếu tình […]
Phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng so sánh 7 giải pháp phổ biến cho doanh nghiệp
Bạn đang lưu thông tin khách hàng trên nhiều file Excel rời rạc, mỗi nhân viên giữ một bản, và khi cần tổng hợp thì dữ liệu chồng chéo, trùng lặp hoặc thất lạc? Đây là tình trạng phổ biến tại hàng nghìn doanh nghiệp Việt Nam. Một phần mềm quản lý dữ liệu khách […]
Zalo webhook là gì? Hướng dẫn tích hợp và ứng dụng thực tế
Bạn đang vận hành một Zalo Official Account (OA) cho doanh nghiệp, mỗi ngày nhận hàng trăm tin nhắn từ khách nhưng nhân viên trả lời không kịp, dẫn đến rớt đơn? Bạn muốn xây dựng chatbot tự động trả lời 24/7 trên Zalo nhưng không biết cơ chế kỹ thuật bắt đầu từ đâu? […]
Tích hợp Google Analytic vào website: Hướng dẫn từ A đến Z
Bạn đã chi cả trăm triệu chạy ads kéo khách về website nhưng không biết khách đến từ đâu, ở lại bao lâu, làm gì trên trang? Bạn nghe nói Google Analytics là công cụ miễn phí mạnh nhất để đo lường nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Sự thật là trong thị trường […]
Marketing đa tầng là gì? hiểu đúng mô hình và cách triển khai từ A đến Z
Bạn đang tìm hiểu một mô hình kinh doanh cho phép mở rộng doanh số mà không cần đầu tư lớn vào hệ thống cửa hàng? Hay bạn nghe nhiều người nhắc đến marketing đa tầng nhưng chưa hiểu rõ mô hình này vận hành ra sao? Đây là hình thức phân phối sản phẩm […]
Quản lý vé máy bay giải pháp toàn diện giúp đại lý vé tăng hiệu suất gấp 3 lần
Bạn đang điều hành một đại lý vé máy bay với hàng trăm booking mỗi tháng. Sáng sớm, khách gọi hỏi lịch bay nhưng bạn phải lục tung file Excel để tìm mã PNR. Chiều, nhân viên quên xuất vé trước deadline và hãng hủy booking mất trắng tiền cọc. Tối, kiểm tra doanh thu […]
