Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Giữ chân khách hàng cũ: Chiến lược thực tế cho shop online, spa và doanh nghiệp dịch vụ
Mỗi tháng, hàng chục hình ảnh quảng cáo lên sàn TMĐT, hàng trăm tin nhắn Zalo được gửi, nhưng số lượng khách tái mua vẫn không tăng. Điều này xuất hiện ở hầu hết các shop online, spa, cửa hàng mỹ phẩm hay bất động sản. Các chủ kinh doanh luôn tập trung vào việc […]
Nhóm khách hàng là gì và tại sao nó quyết định thành bại của shop online?
Khi chạy shop online trên Shopee hay Facebook, nhiều chủ shop thường tập trung vào việc tăng số lượng khách hàng mà quên mất việc hiểu rõ họ là ai. Điều này dẫn đến việc tiêu tiền quảng cáo vô hiệu quả, tỷ lệ chuyển đổi thấp, và khách hàng chỉ mua một lần rồi […]
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp Việt Nam
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là công cụ giúp doanh nghiệp lưu thông tin khách, theo dõi lịch sử mua và tự động chăm sóc đúng thời điểm. Doanh nghiệp triển khai CRM bài bản thường tăng tỷ lệ khách quay lại 30-50% chỉ sau 6 tháng. Mini AI là đơn […]
MI9 ra mắt tháng 4: Chấm dứt quản lý khách hàng rời rạc
Tháng 4 này, MI9 chính thức ra mắt và mở chương trình dùng thử dành cho doanh nghiệp, cho phép trải nghiệm một nền tảng Social CRM đa kênh giúp quản lý toàn bộ hội thoại khách hàng trên một hệ thống duy nhất. Trong bối cảnh khách hàng xuất hiện ngày càng phân tán trên Zalo, Facebook và nhiều […]
Giải pháp quản lý hiệu quả cho doanh nghiệp
Để doanh nghiệp vận hành hiệu quả và tối ưu quy trình, việc lựa chọn giải pháp quản lý phù hợp là yếu tố then chốt. Giải pháp quản lý giúp quản lý dự án, nhân sự, dữ liệu và khách hàng một cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất. […]
Lộ trình chọn ứng dụng quản lý công việc tối ưu cho doanh nghiệp
Sử dụng ứng dụng quản lý công việc chuyên nghiệp là giải pháp then chốt giúp SME kiểm soát tiến độ, tối ưu nguồn lực và nâng cao năng suất trong năm 2026. Thay vì quản trị rời rạc qua tin nhắn hay Excel, việc hệ thống hóa quy trình giúp đội ngũ cộng tác […]
Quản lý dữ liệu khách hàng an toàn hiệu quả cho doanh nghiệp
Quản lý dữ liệu khách hàng bài bản giúp doanh nghiệp SME tăng doanh thu và tối ưu trải nghiệm khách hàng. Thiết lập quy trình thu thập, bảo mật và khai thác dữ liệu giúp nắm vững thông tin khách hàng, thấu hiểu hành vi và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác. […]
Lộ trình triển khai dự án chuyển đổi số chuyên nghiệp 2026
Nhiều doanh nghiệp hiện nay triển khai chuyển đổi số một cách rời rạc, thiếu lộ trình rõ ràng, dẫn đến chi phí tăng cao nhưng hiệu quả đạt được lại thấp. Để tận dụng tối đa lợi ích của công nghệ, doanh nghiệp cần một lộ trình triển khai dự án chuyển đổi số […]
Dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu cho doanh nghiệp SME 2026
Dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu giúp doanh nghiệp SME sở hữu giải pháp số hóa riêng, phù hợp quy trình vận hành và nhu cầu thực tế. Thay vì sử dụng phần mềm đại trà, doanh nghiệp có thể tối ưu hiệu suất, nâng cao bảo mật và quản lý dữ liệu […]
Hướng dẫn quản lý danh sách khách hàng cho doanh nghiệp hiện nay
Quản lý danh sách khách hàng là nền tảng giúp doanh nghiệp kiểm soát dữ liệu, nâng cao hiệu quả chăm sóc và tối ưu hoạt động kinh doanh trong môi trường cạnh tranh hiện nay. Khi được quản lý bài bản, danh sách khách hàng trở thành nguồn lực quan trọng cho tăng trưởng […]
