Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
B2E: Kết nối doanh nghiệp và nhân viên thông minh, hiệu quả
Áp dụng B2E (Business to Employee) giúp doanh nghiệp tăng gắn kết nhân viên, nâng cao năng suất làm việc, tối ưu quy trình nội bộ và giảm chi phí vận hành. Nhân viên được hỗ trợ tốt hơn, thông tin minh bạch, công việc hiệu quả hơn, từ đó tạo ra môi trường làm […]
Dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì? Chiến lược tối ưu chi phí và tăng doanh thu
Một dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng tốt mà còn trực tiếp tác động đến doanh thu và chi phí vận hành. Khi khách hàng được hỗ trợ đúng lúc, đúng cách, họ sẵn sàng quay lại mua hàng và giới thiệu thương hiệu cho […]
CRM là viết tắt của cụm từ gì? Vai trò của CRM trong doanh nghiệp
CRM (Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng) là công cụ giúp doanh nghiệp không chỉ lưu trữ và theo dõi thông tin khách hàng mà còn tăng hiệu quả bán hàng, cải thiện chăm sóc khách hàng và tối ưu hóa các chiến dịch marketing. Trong bài viết này, Mini AI […]
Chiến lược tối ưu hóa hệ thống phân phối đa kênh để nâng cao hiệu quả trong kinh doanh
Ngày nay, việc quản lý hiệu quả hệ thống phân phối đóng vai trò then chốt giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận khách hàng và tối ưu chi phí. Hệ thống phân phối là mạng lưới các tổ chức, cá nhân liên kết để đưa sản phẩm/dịch vụ từ người tạo ra đến […]
7 bước xây dựng sơ đồ kênh phân phối hiệu quả cho doanh nghiệp
Trong kinh doanh hiện đại, việc xây dựng một sơ đồ kênh phân phối rõ ràng và hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng đúng mục tiêu, tối ưu chi phí và gia tăng doanh thu. Từ kênh phân phối trực tiếp, gián tiếp đến kênh hỗn hợp, […]
Kênh phân phối là gì? Vai trò và các loại kênh phân phối phổ biến trong Marketing
Kênh phân phối đóng vai trò then chốt trong việc đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Việc lựa chọn kênh phân phối phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, mở rộng thị trường mà còn tăng trải nghiệm khách hàng và nâng cao lợi thế […]
Cách tạo mã QR sản phẩm chuẩn nhất cho doanh nghiệp
Mã QR sản phẩm đang trở thành công cụ không thể thiếu trong quản lý hàng hóa, truy xuất nguồn gốc và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nhờ khả năng lưu trữ thông tin linh hoạt, dễ quét và dễ triển khai, mã QR giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành từ sản xuất, […]
MoMo và ZaloPay – Cuộc đua dẫn đầu thị trường ví điện tử Việt Nam
Trong năm 2025, số lượng người dùng ví điện tử được dự báo tăng trưởng vượt bậc nhờ sự phổ biến của MoMo và ZaloPay và các nền tảng thanh toán số khác. Ví điện tử ngày càng giữ vai trò trung tâm trong hệ sinh thái thanh toán điện tử, trở thành cầu nối […]
Mục tiêu phân phối là gì? Chiến lược và vai trò trong doanh nghiệp hiện đại
Mục tiêu phân phối là định hướng giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến đúng khách hàng, đúng kênh và tối ưu chi phí trong toàn bộ quá trình vận hành. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng mạnh, việc xác định mục tiêu phân phối ngay từ đầu giúp doanh nghiệp mở […]
Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả
Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đúng cách là yếu tố giúp cửa hàng vận hành trơn tru, giảm sai sót và tăng hiệu quả bán hàng. Nhờ bài viết này, bạn có thể dễ dàng quản lý tồn kho, theo dõi doanh thu, chăm sóc khách hàng và tối ưu […]
