Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Lộ trình triển khai phần mềm CRM quản lý khách hàng
Lộ trình triển khai phần mềm CRM quản lý khách hàng là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu dữ liệu và tăng trưởng doanh thu trong kỷ nguyên số. Việc thực thi bài bản từ chuẩn hóa thông tin đến tự động hóa kịch bản chăm sóc giúp tổ chức xây dựng hệ […]
SMS Zalo: Giải pháp nhắn tin thông minh và hiệu quả trên Zalo
Trong bối cảnh Zalo trở thành kênh liên lạc quen thuộc của người dùng Việt Nam, SMS Zalo ngày càng được nhiều người dùng quan tâm như một giải pháp gửi thông báo và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn SMS truyền thống. Tuy nhiên, khái niệm này thường bị hiểu chưa đúng và […]
Bảng giá zalo: Cập nhật chi tiết các gói dịch vụ 2026 cho doanh nghiệp
Trong bài viết này MINI AI sẽ tổng hợp bảng giá Zalo mới nhất theo từng dịch vụ phổ biến mà doanh nghiệp đang sử dụng, bao gồm Zalo OA, Zalo Business, ZNS và Zalo Mini App. Nội dung tập trung trực tiếp vào chi phí, quyền lợi từng gói và trường hợp nên dùng, […]
Ứng dụng quản lý khách hàng miễn phí: Top lựa chọn tốt nhất 2026 cho doanh nghiệp
Trong bối cảnh dữ liệu khách hàng ngày càng phân tán trên nhiều kênh bán hàng, việc sử dụng ứng dụng quản lý khách hàng miễn phí trở thành giải pháp quen thuộc với nhiều doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh. Tuy nhiên, không phải app nào “miễn phí” cũng phù hợp và dễ […]
Tin nhắn doanh nghiệp: Hướng dẫn sử dụng hiệu quả cho hoạt động kinh doanh 2026
Gửi tin nhắn tự động đang được nhiều doanh nghiệp sử dụng để chăm sóc khách hàng và nhắc đơn với chi phí thấp. Tuy nhiên, nếu triển khai không đúng cách, tin nhắn rất dễ bị xem là spam, hiệu quả kém và có nguy cơ bị hạn chế Fanpage hoặc Zalo OA. Trong […]
08 mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng Zalo hiệu quả
Trong bối cảnh Zalo trở thành kênh giao tiếp quen thuộc giữa doanh nghiệp và khách hàng, việc sử dụng tin nhắn chăm sóc khách hàng Zalo đúng cách không chỉ giúp duy trì mối quan hệ sau bán mà còn trực tiếp tác động đến tỷ lệ quay lại và giá trị vòng đời […]
Gửi tin nhắn tự động là gì? Cách triển khai hiệu quả cho doanh nghiệp 2026
Gửi tin nhắn tự động đang được nhiều doanh nghiệp sử dụng để chăm sóc khách hàng, nhắc đơn và marketing lại với chi phí thấp. Tuy nhiên, không ít trường hợp triển khai sai cách dẫn đến spam, hiệu quả thấp hoặc thậm chí bị khóa Fanpage, Zalo OA. Để tránh những rủi ro […]
API gửi tin nhắn Zalo: Hướng dẫn triển khai hiệu quả cho doanh nghiệp 2026
Trong hệ sinh thái Zalo OA, API gửi tin nhắn Zalo đang trở thành giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp tự động hóa chăm sóc khách hàng, gửi thông báo và đồng bộ dữ liệu trên quy mô lớn. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu đúng cách triển khai và khai […]
Zalo CRM: Xu hướng quản trị quan hệ khách hàng trên nền tảng Zalo
Zalo CRM đang được xem là một xu hướng quản trị quan hệ khách hàng khi doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến các nền tảng nhắn tin quen thuộc với người dùng. Việc ứng dụng Zalo vào hoạt động quản trị khách hàng giúp doanh nghiệp cải thiện khả năng tương tác, quản lý […]
Zalo CRM cho doanh nghiệp: Phù hợp với ngành nào tại Việt Nam?
Trong bối cảnh Zalo là kênh liên lạc quen thuộc của người dùng Việt Nam, Zalo CRM cho doanh nghiệp đang được nhiều ngành bán lẻ, giáo dục, dịch vụ và SMEs quan tâm như một giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả. Tuy nhiên, Zalo CRM không phù hợp cho mọi ngành theo […]
