Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Articles By This Author
Khám phá gói Zalo Plus: Giải pháp mở rộng tệp khách hàng trên Zalo
Gói Zalo Plus đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm nhờ khả năng hỗ trợ mở rộng tệp khách hàng, tăng tương tác và tối ưu quy trình chăm sóc trên Zalo. Tuy nhiên, mỗi gói lại có mức tính năng khác nhau khiến nhiều đơn vị băn khoăn không biết nên chọn thế nào […]
12 nguyên tắc thiết kế app giúp tăng trải nghiệm người dùng
Trong thời đại ứng dụng di động và Mini App ngày càng phổ biến, thiết kế giao diện đẹp thôi chưa đủ – trải nghiệm người dùng mới quyết định thành công. MINI AI giới thiệu 12 nguyên tắc thiết kế app quan trọng, giúp nhà thiết kế và phát triển biến giao diện cơ bản thành trải nghiệm mượt […]
Top 10 phần mềm app mobile tốt nhất hiện nay
Trong thời đại số, việc sở hữu một phần mềm app chất lượng giúp doanh nghiệp, startup và cá nhân tiếp cận người dùng hiệu quả. MINI AI giới thiệu danh sách top 10 phần mềm app mobile hàng đầu, phân loại theo native, cross-platform và no-code/low-code, đồng thời phân tích ưu nhược điểm, chi […]
Zalo OA là gì? Hướng dẫn tạo & đăng nhập Zalo Page mới nhất 2025
Zalo Official Account (Zalo OA) là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp quản lý khách hàng, phân phối nội dung và vận hành hoạt động bán hàng trong hệ sinh thái Zalo. Việc nắm rõ OA Zalo là gì, cách tạo tài khoản và cách Zalo Page đăng nhập trên cả máy tính lẫn điện thoại giúp doanh nghiệp duy trì kết nối ổn định với người […]
Customer Journey là gì? 8 bước xây dựng bản đồ từ A-Z
Customer Journey mô tả toàn bộ quá trình mà khách hàng trải qua khi tương tác với một thương hiệu, từ nhận thức đến ủng hộ. Bài viết này, MINI AI sẽ cùng bạn đi sâu vào 8 bước chi tiết để lập bản đồ hành trình. Qua đó, doanh nghiệp sẽ dễ dàng nhận diện pain points, tối ưu trải nghiệm khách […]
Customer Data Management System: Giải pháp quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả
Trong thời đại số, việc quản lý dữ liệu khách hàng trở thành yếu tố sống còn với mọi doanh nghiệp. Customer Data Management System (CDMS) giúp thu thập, hợp nhất và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn như website, app, CRM, chatbot hay mạng xã hội. Trong bài viết này, MINI AI sẽ […]
Giải pháp thuê ngoài phát triển ứng dụng hiệu quả cho doanh nghiệp
Doanh nghiệp muốn phát triển ứng dụng nhưng lo ngại rủi ro, chi phí và tiến độ? Thuê ngoài phát triển ứng dụng (outsourcing app) là giải pháp giúp giảm thiểu các vấn đề này, tối ưu hiệu quả dự án và đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng. Bài viết này, MINI AI sẽ phân tích khi nào nên thuê […]
Customer pain points là gì? Bí quyết “đọc vị” nỗi đau khách hàng để tăng doanh số
Customer pain points là những vấn đề, rào cản hoặc khó khăn mà khách hàng gặp phải trong quá trình tìm hiểu, mua hàng hoặc sử dụng sản phẩm. Việc xác định đúng điểm đau giúp doanh nghiệp tối ưu trải nghiệm, tăng chuyển đổi và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn. Trong […]
Customer Marketing là gì? Hướng dẫn triển khai hiệu quả
Giữ chân khách hàng hiện tại là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững. Customer Marketing tập trung tối ưu trải nghiệm, gia tăng giá trị vòng đời khách hàng và biến họ thành người ủng hộ trung thành. Cùng MINI AI khám phá các lợi ích, chiến lược và xu […]
Customer Engagement là gì? Bí quyết đỉnh cao xây dựng mối quan hệ
Customer Engagement là gì? Đây là thuật ngữ mô tả quá trình tương tác hai chiều và sự kết nối cảm xúc được xây dựng giữa khách hàng và thương hiệu. Được xem là một yếu tố then chốt, sự gắn kết này có ảnh hưởng trực tiếp đến lòng trung thành, doanh thu và khả năng […]
