Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Articles By This Author
Loyalty App 2025: Hướng dẫn A đến Z về lợi ích và tính năng
Việc giữ chân khách hàng trung thành trở thành yếu tố then chốt để doanh nghiệp phát triển bền vững. Loyalty App hay ứng dụng khách hàng thân thiết giúp doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng, nâng cao trải nghiệm, thúc đẩy doanh số và thu thập dữ liệu giá trị. MINI AI sẽ hướng […]
Hướng dẫn chi tiết quy trình tạo app mobile từ a đến z
Trong thời đại số, sở hữu một ứng dụng mobile chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng tương tác và tối ưu hiệu quả kinh doanh. MINI AI hướng dẫn quy trình tạo app mobile từ A đến Z, từ phân tích, thiết kế, lập trình đến triển khai, đồng thời làm rõ những ưu thế […]
Customer satisfaction là gì? Hướng dẫn đo lường và cải thiện mức độ hài lòng
Mức độ hài lòng của khách hàng không chỉ phản ánh chất lượng sản phẩm hay dịch vụ, mà còn quyết định khả năng họ quay lại và giới thiệu thương hiệu cho người khác. Trong bài viết này, Mini Al sẽ cùng bạn tìm hiểu Customer Satisfaction là gì, vì sao doanh nghiệp cần […]
Customer referral là gì? Bí quyết tận dụng sức mạnh giới thiệu từ khách hàng
Trong thời điểm khách hàng ngày càng tin vào trải nghiệm thực hơn là quảng cáo, customer referral đã trở thành một trong những chiến lược mang lại hiệu quả mạnh mẽ nhất cho doanh nghiệp. Đây không chỉ là hành vi khách hàng giới thiệu sản phẩm đến người quen, mà là một hệ […]
Customer Segmentation là gì? Bí quyết thấu hiểu khách hàng
Customer Segmentation là gì? Là quá trình phân chia khách hàng thành các nhóm có đặc điểm, nhu cầu và hành vi tương đồng. Việc phân khúc này giúp doanh nghiệp tối ưu chiến lược tiếp cận, thiết kế thông điệp phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Khi áp dụng đúng, […]
Phân tích target customer đúng cách: Nền tảng cho tăng trưởng doanh nghiệp
Phân tích Target Customer không chỉ là bước xác định “ai sẽ mua hàng”, mà còn là nền tảng giúp doanh nghiệp tối ưu thông điệp, cải thiện sản phẩm và nâng cao hiệu quả marketing. Khi hiểu đúng khách hàng mục tiêu, mọi quyết định từ quảng cáo, nội dung, kênh truyền thông đến […]
Thiết kế giao diện người dùng: Giải pháp nâng cao trải nghiệm và chuẩn hóa hệ thống
Thiết kế giao diện người dùng là bước quan trọng quyết định trải nghiệm và hiệu quả sử dụng của bất kỳ hệ thống phần mềm nào. Đây không chỉ là việc tạo ra các màn hình trực quan, mà còn là cách đảm bảo người dùng thao tác dễ dàng, hiểu đúng chức năng […]
Tại sao phải phân tích và thiết kế hệ thống? Chìa khóa giúp dự án phần mềm thành công
Phân tích và thiết kế hệ thống là bước quan trọng trong quy trình xây dựng phần mềm. Đây là giai đoạn giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, xác định đúng giải pháp và đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả, tiết kiệm chi phí. Nếu bỏ qua hoặc làm sai, dự án […]
PA Marketing là gì? Cánh tay phải đắc lực của đội ngũ tiếp thị hiện đại
Trong thế giới marketing hiện đại, PA Marketing đang trở thành vị trí quan trọng giúp kết nối, hỗ trợ và tối ưu hoạt động của đội ngũ tiếp thị. Từ việc quản lý lịch trình, chuẩn bị tài liệu, đến hỗ trợ triển khai chiến dịch, PA Marketing góp phần giữ cho bộ máy […]
Hiểu đúng về nội dung quản trị marketing – Nền tảng tạo nên sức mạnh thương hiệu
Một chiến dịch marketing thành công không chỉ đến từ ý tưởng sáng tạo, mà còn nhờ cách doanh nghiệp quản trị toàn bộ hoạt động tiếp thị từ nghiên cứu, lập kế hoạch, tổ chức, đến kiểm soát và đánh giá. Cùng MINI AI tìm hiểu quản trị marketing là gì, tại sao nó […]
