Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Articles By This Author
Top 09 mẫu form khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng dễ áp dụng nhất hiện nay
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng là cách hiệu quả giúp doanh nghiệp hiểu rõ trải nghiệm thực tế và kịp thời cải thiện sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, không phải form khảo sát nào cũng dễ áp dụng và mang lại dữ liệu giá trị. Trong bài viết này, MINI […]
Top chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả nhất
Giữ mối quan hệ với khách hàng không chỉ là trách nhiệm mà còn là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển. Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, các chương trình khách hàng thân thiết là công cụ hiệu quả để vừa giữ chân, vừa xây dựng lòng trung thành từ khách […]
Retention rate là gì? Bí quyết nâng cao lòng trung thành khách hàng
Bạn đã biết retention rate là gì chưa? Retention rate (tỷ lệ giữ chân) là chỉ số phản ánh mức độ khách hàng, người dùng hoặc nhân viên tiếp tục gắn bó với doanh nghiệp, đo lường trung thành và hiệu quả của thương hiệu. Bài viết dưới đây, MINI AI sẽ giúp bạn hiểu retention rate và cách giữ khách hàng lâu dài, […]
Retention là gì? Hướng dẫn tối ưu tỷ lệ giữ chân khách hàng
Retention là gì? Retention (tỷ lệ giữ chân) là khả năng giữ chân khách hàng, người dùng hoặc nhân viên tiếp tục gắn bó, sử dụng sản phẩm/dịch vụ trong thời gian dài, thay vì rời bỏ. Đây là chỉ số quan trọng đo lường sự hài lòng, lòng trung thành và sự hấp dẫn của sản phẩm/dịch […]
Chương trình tích điểm đổi quà – Giải pháp giữ chân khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp
Chương trình tích điểm đổi quà là chiến lược marketing phổ biến, giúp doanh nghiệp tăng doanh số và giữ chân khách hàng bằng cách thưởng điểm khi họ mua sắm hay sử dụng dịch vụ. Và cũng là giải pháp quen thuộc cũng như một cách tuyệt vời giúp doanh nghiệp tăng sự gắn […]
Mua data khách hàng: Hướng dẫn toàn diện cho doanh nghiệp
Mua data khách hàng là giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để nhanh chóng tiếp cận khách hàng tiềm năng, tối ưu chi phí marketing và rút ngắn thời gian bán hàng. Tuy nhiên, nếu không hiểu rõ bản chất, cách lựa chọn và khai thác data phù hợp, doanh nghiệp rất dễ […]
Chiến lược phát triển tệp khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp
Tệp khách hàng tiềm năng là nguồn lực quan trọng giúp doanh nghiệp tìm kiếm, nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng mới, từ đó tối ưu doanh thu và tăng trưởng bền vững. Việc xây dựng, phân loại và quản lý tệp khách hàng tiềm năng hiệu quả không chỉ giúp tiết kiệm chi […]
Tệp khách hàng là gì? Hướng dẫn xây dựng tệp khách hàng chất lượng từ A–Z
Quản lý khách hàng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và giữ chân khách hàng lâu dài. Việc xây dựng tệp khách hàng chất lượng giúp doanh nghiệp tối ưu chiến dịch marketing, cá nhân hóa trải nghiệm và theo dõi hành vi khách hàng một cách chính […]
Mức độ trung thành của khách hàng – Chìa khóa giữ chân và gia tăng giá trị thương hiệu
Với môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, mức độ trung thành của khách hàng giữ vai trò quan trọng đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Đây là sự gắn kết và cam kết lựa chọn, sử dụng sản phẩm/dịch vụ của một thương hiệu lặp lại, bất chấp sự […]
Cách quản lý khách hàng bằng Excel hiệu quả cho doanh nghiệp
Quản lý khách hàng bằng Excel là giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả, phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bạn có thể tạo file Excel lưu trữ đầy đủ thông tin khách hàng, từ dữ liệu cá nhân, giao dịch đến lịch sử tương tác. MINI AI sẽ hướng dẫn doanh nghiệp tối […]
