Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Top 09 mẫu form khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng dễ áp dụng nhất hiện nay
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng là cách hiệu quả giúp doanh nghiệp hiểu rõ trải nghiệm thực tế và kịp thời cải thiện sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, không phải form khảo sát nào cũng dễ áp dụng và mang lại dữ liệu giá trị. Trong bài viết này, MINI […]
Bí quyết tạo hồ sơ khách hàng hoàn chỉnh cho doanh nghiệp hiện đại
Hồ sơ khách hàng là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi, nhu cầu và sở thích của khách hàng. Xây dựng hồ sơ khách hàng không chỉ tối ưu chiến dịch Marketing mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số. Bài viết này, MINI AI hướng dẫn […]
4 mô hình hành trình khách hàng doanh nghiệp cần biết trong kinh doanh
Thấu hiểu hành trình khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu mọi điểm chạm, nâng cao trải nghiệm người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi, xây dựng sự hài lòng lâu dài và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng. Bài viết này, MINI AI sẽ giới thiệu cho các bạn khái niệm hành trình […]
10 cách thu thập data khách hàng nhanh chóng để tăng doanh số
Thu thập data khách hàng là bước quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, hành vi và tối ưu chiến lược kinh doanh. Việc quản lý và khai thác dữ liệu trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn, từ khảo sát trực tuyến, tương tác mạng xã hội đến các công cụ phân tích website. […]
Bí quyết xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng giúp tăng doanh số
Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng hiệu quả là chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng doanh số. Bạn có thể thu thập dữ liệu thông minh, sử dụng mồi nhử phù hợp và tận dụng Zalo Mini App để tăng tương tác, duy trì kết nối với khách hàng. Hệ thống còn hỗ trợ chấm điểm và phân loại […]
Quy trình xây dựng chân dung khách hàng b2b giúp bứt phá doanh số
Xây dựng chân dung khách hàng B2B là bước quan trọng giúp doanh nghiệp nhắm đúng thị trường mục tiêu và bứt phá doanh số. Hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu và hành vi của khách hàng doanh nghiệp giúp tối ưu chiến lược marketing và phân đoạn khách hàng chính xác. Bài viết dưới đây, MINI […]
Hướng dẫn 4 cách đo lường mức độ nhận biết thương hiệu hiệu quả
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc khách hàng nhận biết và ghi nhớ thương hiệu trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Hiểu cách đo lường mức độ nhận biết thương hiệu giúp doanh nghiệp nắm rõ vị trí trên thị trường, hành vi và nhu cầu của khách hàng. Bài viết […]
CSKH là gì? Quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả
CSKH là gì? CSKH (chăm sóc khách hàng) là hoạt động hỗ trợ, tư vấn và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu, nâng cao trải nghiệm và tạo sự trung thành lâu dài. Một quy trình CSKH hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, giữ chân khách cũ […]
Chiến lược tìm kiếm khách hàng: Bí quyết bứt phá doanh số hiệu quả
Trong kinh doanh, việc tìm kiếm khách hàng mới luôn là thách thức, đặc biệt với ngân sách và nguồn lực hạn chế. Chiến lược tìm kiếm khách hàng toàn diện giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ thấu hiểu đối tượng mục tiêu, phân tích tệp khách hiện tại, xác định thị trường tiềm năng […]
Zalo Mini App là gì? Hướng dẫn phát triển và ứng dụng thực tế (2026)
Hiện nay, Zalo Mini App đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn như một giải pháp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và tối ưu chi phí trong hệ sinh thái Zalo. Nhưng bạn đã thật sự hiểu rõ Zalo Mini App hoạt động như thế nào, mang lại những lợi ích gì và phù […]
