Mini AI - Giải pháp bán và chăm sóc khách hàng kiểu mới trên mini app
Articles By This Author
Hướng dẫn cách tạo nhóm khách hàng trên Zalo hiệu quả 2026
Tạo nhóm khách hàng trên Zalo là giải pháp xây dựng cộng đồng trực tiếp giúp doanh nghiệp quản lý tệp khách hàng thân thiết hiệu quả. Thay vì nhắn tin riêng lẻ, vận hành nhóm giúp cập nhật khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng tập trung ngay trên ứng dụng Zalo. Bài viết từ MINI AI sẽ […]
Tổng hợp các tính năng của Zalo OA tối ưu vận hành 2026
Các tính năng của Zalo OA là bộ công cụ toàn diện giúp doanh nghiệp xây dựng kênh truyền thông, bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp ngay trên nền tảng Zalo. Từ việc gửi tin hàng loạt (Broadcast) đến các giải pháp gọi thoại nâng cao như ZCC và tích hợp Mini App, Zalo OA giúp tối ưu hóa mọi […]
Zalo Mini App bán hàng: Giải pháp số hóa kinh doanh đa ngành 2026
Zalo Mini App bán hàng là ứng dụng nhỏ chạy trực tiếp trong Zalo, giúp doanh nghiệp tạo cửa hàng online, quản lý đơn hàng và chăm sóc khách mà không cần app riêng. Năm 2026, đây là giải pháp kinh doanh trên nền tảng Zalo giúp tiết kiệm chi phí, tối ưu vận hành và triển khai marketing thông minh. MINI AI sẽ phân tích cơ chế […]
Mini App thông tin lữ hành giải pháp số hóa ngành du lịch 2026
Mini App thông tin lữ hành là các ứng dụng nhỏ chạy trên nền tảng Zalo giúp doanh nghiệp du lịch số hóa dịch vụ, hỗ trợ khách hàng tìm kiếm, đặt tour và thanh toán nhanh chóng. Giải pháp tích hợp booking tự động, quản lý hành trình và hệ thống CRM chuyên sâu, giúp tối ưu trải nghiệm người dùng đồng thời […]
Vai trò của dịch vụ chăm sóc khách hàng đối với doanh nghiệp hiện đại
Vai trò dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng trở nên quan trọng trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, khi đây không còn là hoạt động hỗ trợ mà đã trở thành yếu tố cốt lõi quyết định sự tăng trưởng và uy tín của doanh nghiệp. Việc đầu tư đúng […]
Cách chạy quảng cáo trên Zalo chuyên nghiệp 2026
Cách chạy quảng cáo trên Zalo chuyên nghiệp 2026 là giải pháp tiếp thị trực diện giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng dựa trên dữ liệu định danh và hành vi sử dụng. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao, việc làm chủ Zalo Ads giúp tối ưu chi phí, tăng độ chính xác khi nhắm mục tiêu […]
Tích điểm chăm sóc khách hàng là gì? Cách giữ chân khách hàng
Tích điểm chăm sóc khách hàng là một trong những hình thức phổ biến giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng và gia tăng tỷ lệ mua lại. Tuy nhiên, nếu triển khai thiếu chiến lược hoặc không có công cụ hỗ trợ phù hợp, chương trình tích điểm rất dễ trở nên hình thức […]
Kênh Zalo OA là gì? Cách khai thác hiệu quả cho doanh nghiệp
Kênh Zalo OA là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên Zalo, tương tự Fanpage Facebook, dùng để kinh doanh, truyền thông và chăm sóc khách hàng. Nền tảng cung cấp công cụ tương tác hai chiều, gửi tin nhắn hàng loạt (Broadcast) và xây dựng cửa hàng trực tuyến hiệu quả. MINI AI sẽ phân tích các tính năng cốt lõi cùng […]
Zalo OA API là gì? Giải pháp kết nối và tự động hóa vận hành 2026
Zalo OA API là bộ giao diện lập trình giúp doanh nghiệp kết nối phần mềm nội bộ với Zalo Official Account một cách trực tiếp. Vào năm 2026, việc làm chủ Zalo API giúp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng và hỗ trợ gửi thông báo, nhắc lịch, phản hồi tự […]
Số chăm sóc khách hàng của Zalo là bao nhiêu? Cách liên hệ hỗ trợ nhanh nhất
Khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng Zalo, nhiều người thường tìm kiếm số chăm sóc khách hàng của Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết Zalo hiện hỗ trợ qua những kênh nào và đâu là cách liên hệ hiệu quả nhất. Bài viết dưới […]
